zaiko Robotの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

発注点在庫が設定できる仕組みがありその値より在庫が少なくなった際にメールが届く機能があるのですが、ネットで注文が入った場合のみ届くようになっていて、手動で在庫を減らした場合はメールがこない仕様でしたので、改善してほしいとおもいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は各モールにFTPで反映させるシステムを使っていましたが、反映のタイミングが遅いケースが発生することもあり、在庫の差分が発生していることも多々あったのですが、zaiko RobotではAPIで更新間隔も早いので、限りなくリアルに近い在庫がサイト表記されうように改善されました。

検討者へお勧めするポイント

在庫の売り越しリスクの心配が軽減でき、自動化されている部分が多く人的コストの減少も期待できます。複数モールの展開を検討する際には非常におすすめです。

改善してほしいポイント

改善してほしい点は、キャンセルや返品が発生した際の在庫数が自動で反映されず、現状は手動で修正・調整しなければならないため、完全な自動化を期待したいです。
また、単なる在庫連動やアラートにとどまらず、AIなどを活用して過去の販売実績や季節トレンドから将来の販売数を予測し、自動で最適な発注数や発注タイミングまで提案し、そのまま発注につなげてくれる機能があると、仕入れの精度向上と効率化に大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多店舗展開における手作業による在庫調整の遅れで、売り越しや売り逃し、注文集中時の在庫管理のひっ迫が課題でした。
定額制のため、売上が拡大してもコストは増えず、コストパフォーマンスと運用の安定性を両立できています。

改善してほしいポイント

複数のECモールに対応している点は便利ですが、対応済みと案内されているモールでも、実際にはデータの形式や項目が完全には対応していないケースがあります。
そのため、モールによっては自社でデータを加工・修正する必要があり、連携するための事前準備や運用に手間がかかることがあります。
各モールの仕様に合わせたデータ変換や連携機能をさらに充実させ、できるだけ自社でのデータ加工を必要とせず、スムーズに連携できるようになるとありがたいです。
また、対応済みモールについても、連携可能な項目や制限事項をより明確に案内してもらえると、導入時の確認や運用がしやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、Qoo10、メルカリ、au PAYマーケット、ロコンドの7つのECモールで商品を販売しているため、以前は各店舗の在庫管理や在庫数の調整に手間がかかることが課題でした。
zaiko Robotを導入したことで、各モールの在庫を一元管理できるようになり、手動での在庫更新作業を大幅に削減できました。
特にプレミアムプランは在庫更新の頻度が高く、注文が入った際も他モールへ素早く在庫が反映されるため、売り越しや欠品によるキャンセルのリスク軽減につながっています。
在庫管理にかかる時間が減ったことで、商品登録や販売促進など、売上につながる業務に時間を使えるようになった点も大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

複数のECモールで商品を販売している事業者には、特におすすめできるサービスです。
楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、Qoo10、メルカリ、au PAYマーケット、ロコンドなど、複数モールの在庫を一元管理できるため、日々の在庫管理業務を大幅に効率化できます。
特にプレミアムプランは在庫更新の頻度が高く、リアルタイムに近い在庫連携が可能なため、過剰販売や欠品によるキャンセルのリスクを抑えたい事業者に向いています。
また、電話でのサポート対応があるため、不明点を直接相談できる点も安心材料です。
ただし、対応しているモールでも、データの形式や項目が完全に一致しない場合があり、自社でデータ加工が必要になることがあります。導入前に、自社で利用しているモールとの連携仕様や対応範囲を確認しておくことをおすすめします。