注目の検索ワード
注目の会社
zaiko Robot
ハングリード 株式会社
所属カテゴリー
絞り込み
評価で絞り込む
規模で絞り込む
詳細条件で絞り込む
気になるキーワードで絞り込む
並び替え:
3件表示
複数モールの在庫連動に対応しており、プレミアムプランなら更新間隔最短1分という速さで反映できるので、サイト上の在庫の差分が少なく繁忙期の対応も問題なく処理できるようになりました。 完売メールや売り越し発生メールが届く機能もあり、仕入れの対応などもスムーズにできるようになっていて本当に助かっています。 楽天サービススクエアから申請すれば初期費用もかからなくなるのも良いところです。
発注点在庫が設定できる仕組みがありその値より在庫が少なくなった際にメールが届く機能があるのですが、ネットで注文が入った場合のみ届くようになっていて、手動で在庫を減らした場合はメールがこない仕様でしたので、改善してほしいとおもいます。
以前は各モールにFTPで反映させるシステムを使っていましたが、反映のタイミングが遅いケースが発生することもあり、在庫の差分が発生していることも多々あったのですが、zaiko RobotではAPIで更新間隔も早いので、限りなくリアルに近い在庫がサイト表記されうように改善されました。
在庫の売り越しリスクの心配が軽減でき、自動化されている部分が多く人的コストの減少も期待できます。複数モールの展開を検討する際には非常におすすめです。
１。EC-CUBEの場合プラグイン（連動モジュール）の設置だけで簡単に連携ができました。 導入の作業としてはEC-CUBE上に設置されたプラグインの設定から在庫ロボット契約の情報を入れて、テストだけでした。次のサイトからは運営担当者レベルで対応可能レベルでした。
２。問い合わせへの返信が早いでした。 データ送受信関連エラーを究明するため３日間毎日２〜３回のメールやり取りしながら解決できました。
商品数が多い場合APIで送受信可能データサイズの制限がありエラーになるケースがありました。 管理コンソールへ明確なエラー内容が表示されなかったので解決までログ調査や問い合わせなどにすごく時間が掛かりました。 APIでの送受信可能サイズを上げるか、分けて送信可能な仕組みにしてほしいです。 また管理コンソールに処理できなかった理由を明確に表示してほしいです。
複数のECサイトから販売されている商品の在庫をEXCELで手動管理していたのが在庫ロボットの中央管理になってミスが減りました。またリアルタイムに適用されるので売上アップにも効果がありました。もちろん管理作業も楽になりました。
優れている点・好きな機能 ・複数モールの在庫を一括で管理できる ・旧楽天システムと似たようなUIで操作性になじみがあった為導入を決定した その理由 ・在庫が沢山ある商品なら問題なけれど、そうでない商品は売切れを防げることが出来る ・売れたら自動的に数が減るのがとても便利 ・新しい楽天システムになってから、操作がしずらかったけれど、こちらのツールを導入してからはそれが解決しました。旧楽天システムと似たような操作性で判りやすく、他の一元管理ソフトより使いやすく感じました。
欲しい機能・分かりづらい点 ・売り越しが発生することがある ・ その理由 ・反映までの時間が１０分以上ある為に、注文が集中するとモールによっては売り越しが発生する場合がある ・
解決できた課題・具体的な効果 ・在庫の関係で一店舗集中で出していた商品も複数店舗に出せるようになった 在庫数が１０～５個以下の商品が割と多く、複数モール運営をしている場合にそれの在庫管理が大変でした。 １個売れたら他のモールのものも１個減らす、それを忘れてしまって在庫がないものを売ってしまった等のクレームなどが発生していました。 課題に貢献した機能・ポイント ・在庫数個別変更機能で一括編集・管理が可能な為、各モールの連携が楽々です。 在庫数が１０～５個以下の商品でも、１つ売れれば他モールも自動で減ってくれるので余計な手間がありません。 売り越しクレームなども減りました。
在庫連携せずに複数モール運営をしていると、実は在庫がないのに在庫あり表示にしていて売ってしまった・・・！等と言う事があったりします。 その事故を確実に減らしてくれます。在庫なかったはお客様の失望に繋がりますから、少ない在庫の商品はとある店舗では０にしたりの対応をしてる場合もあるかと存じます。 折角なら売るチャンスは広げておきたいものですよね。
.png)
