他モールとの在庫連動がスムーズで便利。長年利用しています

改善してほしいポイント

Amazonの商品連携ではリードタイムの設定が少し複雑に感じるところがありますが、慣れれば問題ありません。ただ、商品マスタの設定画面がもう少し便利になると嬉しいなと思います。気になる点があればその都度改善要望をお伝えすると受け止めてくださるので、その点も安心して使い続けられる理由のひとつです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

9年ほど利用させていただいています。各モールで同じ商品を販売しているため、もし連携がなければ注文が入るたびに各モールの在庫数を手作業で修正する必要があります。
1日に何度も各モール分を確認・更新していると、それだけで毎日1～2時間はかかっていたと思うので、大変でした。zaiko Robotのおかげでこの作業がほぼゼロになりました。
また、更新漏れによる売り越しの心配がなく、お客様へのキャンセル連絡やお詫びの手間もかかりません。
少人数で運営しているため、空いた時間を商品ページの改善や広告運用に回せることが、9年間安定してお店を続けてこられた大きな支えになっています。

検討者へお勧めするポイント

複数のモールに出店していて、在庫の更新に時間がかかっている店舗の方には、ぜひおすすめしたいです。売れた在庫が各モールに自動で瞬時に反映されるので、売り越しの不安がなくなります。毎日の作業が楽になります。設定で分からないことがあっても電話サポートで丁寧に教えていただけるので、初めての方でも安心して導入できると思います。9年間使い続けていますし、今後も使い続けるつもりなので、信頼できるツールだと思います。