勝又 大地
株式会社ヒューマンテクノロジーズ｜ソフトウェア・SI｜その他一般職｜100-300人未満
企業所属 確認済
投稿日：
丁寧な伴走支援
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
Zendesk導入にあたり、伴奏支援をしてもらいました。
現在も運用に関する問い合わせや、新機能を活用する提案をしてもらっています。
良いポイント
こちらのやりたい運用をしっかりとヒアリングして実現に向けたアクションを提示してくれます。
また、開発を要する場合も相談に乗ってくれます
改善ポイント
満足しているため改善点は特にありません。
強いて言えば問い合わせの回答スピードが上がるとさらに良いと思います。
※現状でも満足です
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