非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜生産管理・工程管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
webベースで扱いやすい
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
webベースなので、端末に事前インストールやソフトをダウンロードする必要がない。
ネット環境とブラウザ操作ができれば簡単に使える。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
この製品に限らず、Zoho製品全般に言えることだが、
日本語でのサポートが薄い・・・
使っているうちに覚えるがやはり不便。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
パソコンだけではなく、モバイル端末からもリモートサポートができる。
また、Zoho Deskをはじめヘルプデスクソフトと連携ができるので素早く対応可能。
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