非公開ユーザー
化粧品｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
コラボレーションツールで利用
良いポイント
会議のリアルタイム文字起こしや要約、スマートな章分け（タイムライン作成）はもちろん、チャットの返信作成や遅れて会議に参加した際に「これまでの会話の流れをAIに要約してもらう」といったことも可能です。他社と違い、AI機能だけで毎月数千円の追加費用がかからないため、抜群のコストパフォーマンスを誇ります。
改善してほしいポイント
Zoom Workplaceが提供する「チャット」「カレンダー」「ドキュメント作成」といった機能は、すでにMicrosoftやGoogleのオフィスツールと完全に役割が重複している。二重課金を生じさせ、社内で「ドキュメントはどちらで作るべきか」というルールの混乱を招く。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
「相手がアカウントを持っていない」「操作方法がわからない」という理由で打ち合わせが遅延するトラブルが最も少ないツールです。スマホ、PC、ブラウザなど、どんな環境の相手でも確実に接続できます。
検討者へお勧めするポイント
商談や顧客サポートにおいて、『スムーズに繋がること』は売上に直結します。相手にストレスを与えないコミュニケーションインフラとして、これ以上確実な選択肢はありません。
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