Zoom Workplaceの製品情報（特徴・導入事例）

Zoom WorkplaceのITreview最新受賞実績

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  Grid Award 2026 Winter コラボレーションツール部門 Leader

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Zoom Workplaceを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、Zoom Workplaceを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

非公開ユーザー
その他小売・卸売｜会計・経理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
投稿日： 2026年01月15日
外出しなくても会議が簡単に行える！
コラボレーションツールで利用
良いポイント
従来、対面で来社又は訪問しないと打ち合わせができず、社内調整と外部調整で時間をかけなければならないことが大変煩わしく感じていました。スケジュールからオンライン会議の予定がわかりやすく表示され、業務スケジュールとの確認作業がスムーズにできています。
改善してほしいポイント
スマホアプリで会議を行っている際に、入退室者が複数出てきて誰が参加しているのかが一目でわかりづらく、参加者一覧を出すのに苦労しています。自分がビデオで参加しているときに回線の重さを感じることがある。使用する容量が減ればWi-Fiがなくてももっと参加しやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ZOOMを利用してミーティングができるようになり、外出先であっても参加できる、移動中でも拝聴だけの参加ができることによって、時間を有効に使うことができるようになりました。社内にいないと参加できない、全員の予定を合わせないと客先に訪問できない事象がなくなり、スケジュール調整にかけていた時間がほぼゼロになりました。
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非公開ユーザー
その他サービス｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日： 2026年01月09日
音が安定し、レッスンが止まらない
コラボレーションツールで利用
良いポイント
音声と映像が安定していて、オンラインレッスンや打ち合わせが「止まらない」のが一番の価値です。入室URLを送るだけで相手が迷いにくく、PCでもスマホでも参加ハードルが低いです。画面共有が強く、資料・譜面・説明図を見せながら進められるので、対面に近いテンポで話せます。待機室やミュートなど最低限の管理もしやすく、複数の参加者がいる場でもコントロールが効きます。トラブルが少ない＝精神衛生が良い、これが地味に最強です。
改善してほしいポイント
音楽用途だと、環境設定の最適解が初心者には分かりにくいです。例えば「オリジナルサウンド」「ノイズ抑制」「エコー除去」など、どれをON/OFFにすると何が変わるかが一画面で理解できるガイドが欲しいです。設定が原因で音がこもったり途切れたりすると、レッスンの質が落ちます。また、録画やファイル管理の導線も、目的別（復習用・共有用など）に整理されると迷いが減ると思います。
後、意外に金額高めです。もう少し安くして欲しいですね。
もう少し安ければ4.5です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
対面が難しい状況でもレッスンや面談を継続する必要があり、移動時間と日程調整が課題でした。Zoom Workplace導入でオンライン実施が定着し、移動が不要になった分、1件あたりの前後時間が短縮されました（体感で往復移動がある日は2〜3時間分の余裕が生まれる）。画面共有で譜面や資料を見せながら説明できるため、口頭だけより理解が速く、復習もやりやすくなりました。結果として、継続率と満足度が上がりました。
検討者へお勧めするポイント
Zoom Workplaceは「オンラインで安定して会話・指導をしたい人」におすすめです。接続が比較的安定しており、相手はURLからすぐ参加できるので、説明やサポートの手間が減ります。画面共有が強く、資料や譜面、操作手順を見せながら進められるため、対面に近いテンポで進行できます。待機室やミュートなど基本の管理機能も揃っていて、個別面談から少人数のレッスンまで対応しやすいです。特に音楽用途では設定を整えると音質が大きく改善するので、オンラインの質を上げたい人ほど効果を感じやすいです。
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非公開ユーザー
会計、税務、法務、労務｜会計・経理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日： 2025年12月17日
一般的で使いやすいWEBミーティングアプリ
コラボレーションツールで利用
良いポイント
コロナ禍もあり、社内にWEB会議用モニターを導入したタイミングで、有料プラン（Zoom Workplace プロ）で契約しました。
主に取引先との打合せや、パーソナルルームを活用して求人応募者への面談で活用しています。
一般的なツールであるため取引先にも説明不要で利用していただける点は強いです。
会議の音質や接続状況に不満を感じたことはなく、ベーシックプランでも満足しています。
改善してほしいポイント
・音声品質やミーティング時間は有料プランをしていることもあり、接続状態に不満はありません
・一部新機能が英語の状態で日本語切替えもできないので、利用のハードルが高いと思います
・法人のクレジットカード決済で、使用できないブランドだったので困りました。対応を増やしてほしいです
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・移動時間、打合せ時間の削減。お互いに社内で完結できるということは素晴らしいです。会議中の資料や画面共有も使いやすく困ったことはありません。
・遠方の求人応募者への対応スピードが上がりました。
検討者へお勧めするポイント
Webミーティングツールはいくつかありますが、ZOOMは有料で1アカウントあれば十分に活用できます。取引先とのミーティングの際も説明不要で開始でき便利です。
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