Zoom Workplaceの評判・口コミ 全30件

改善してほしいポイント

音楽用途だと、環境設定の最適解が初心者には分かりにくいです。例えば「オリジナルサウンド」「ノイズ抑制」「エコー除去」など、どれをON/OFFにすると何が変わるかが一画面で理解できるガイドが欲しいです。設定が原因で音がこもったり途切れたりすると、レッスンの質が落ちます。また、録画やファイル管理の導線も、目的別（復習用・共有用など）に整理されると迷いが減ると思います。

後、意外に金額高めです。もう少し安くして欲しいですね。
もう少し安ければ4.5です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

対面が難しい状況でもレッスンや面談を継続する必要があり、移動時間と日程調整が課題でした。Zoom Workplace導入でオンライン実施が定着し、移動が不要になった分、1件あたりの前後時間が短縮されました（体感で往復移動がある日は2〜3時間分の余裕が生まれる）。画面共有で譜面や資料を見せながら説明できるため、口頭だけより理解が速く、復習もやりやすくなりました。結果として、継続率と満足度が上がりました。

検討者へお勧めするポイント

Zoom Workplaceは「オンラインで安定して会話・指導をしたい人」におすすめです。接続が比較的安定しており、相手はURLからすぐ参加できるので、説明やサポートの手間が減ります。画面共有が強く、資料や譜面、操作手順を見せながら進められるため、対面に近いテンポで進行できます。待機室やミュートなど基本の管理機能も揃っていて、個別面談から少人数のレッスンまで対応しやすいです。特に音楽用途では設定を整えると音質が大きく改善するので、オンラインの質を上げたい人ほど効果を感じやすいです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・稀ではあるが、ミーティングで大画面に映している際に挙動が怪しい事がある。
例えば、エクセルの操作が利かなくなったり、画面共有時に操作が異常に遅くなったりなど。

・有料権限ではミーティング時間が無制限、無料プランでは４５分と制限がある。
権限を付け替えることが出来るが、頻繁に付け替えするとアカウントが一時的に停止となるため注意する必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・PCに触れる機会の少ない職員でも簡単にオンライン会議を始められる
・各端末で利用できるため、共有が容易
・大会議用のプラン（数百人が参加するが、画面や声は出せない）なども細かくあり調整が利き助かった

検討者へお勧めするポイント

初めて導入する際にはおすすめ
特に今まで触れてこなかった方に使わせたい場合は効果を発揮するはず

改善してほしいポイント

・音声品質やミーティング時間は有料プランをしていることもあり、接続状態に不満はありません
・一部新機能が英語の状態で日本語切替えもできないので、利用のハードルが高いと思います
・法人のクレジットカード決済で、使用できないブランドだったので困りました。対応を増やしてほしいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・移動時間、打合せ時間の削減。お互いに社内で完結できるということは素晴らしいです。会議中の資料や画面共有も使いやすく困ったことはありません。
・遠方の求人応募者への対応スピードが上がりました。

検討者へお勧めするポイント

Webミーティングツールはいくつかありますが、ZOOMは有料で1アカウントあれば十分に活用できます。取引先とのミーティングの際も説明不要で開始でき便利です。

改善してほしいポイント

私、うちの会社だけかもしれませんがＺOOMはＴＶ会議ツールであって、チャットやファイル共有などは使っていない気がします。LINEワークスやTEAMSなどのほうがそのへんはアピールが上手な気がしますので、ZOOMで無料研修などしてもらって他社に負けない、良さを打ち出してほしいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかくZOOMのおかげで、テレワーク、在宅勤務がしやすくなりました。（ＴＶ会議がすごく進んだ）これがなかったらコロナ禍を乗り越えられなかったかもしれません。ＰＣだけでなく、スマホ、タブレットでも可能なので、どこでも会議ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

ＴＶ会議の先駆者であり、もっとも信頼できるソフトだと思います。使い勝手がよく、背景をぼかすだけでなく、好きな写真を入れたりもできます。サングラスかけさせたり遊び心もあり、仕事が楽しくなります。

改善してほしいポイント

頻繁に仕様変更が入るため、メニューがころころ変わるため、社内でマニュアルを作成するのが大変かと思います。
マニュアルはすぐに更新され整備されることを願います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

85%程度はweb会議で済ませられることが増えたので、訪問や出張も大幅に減りました。
また、社内のテレワークの推進や外部からのアクセスできる環境が構築出来て通勤時間の短縮に貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

無償版を利用してから検討するとよいでしょう

改善してほしいポイント

起動時に遅いように感じます。
急いでいるときとかzoomアイコンを二回クリックしてしまうときがあります。
こちら側のPCの性能の問題なのかもしれませんが、
起動時間の短縮、改善要望になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私は神奈川在住です。
お客様は大阪です。
これまでは新幹線で出向きフェイスtoフェイス会議をしてました。
それがこのツールで出張費と移動時間の削減ができました。
リアル会議と遜色無いツールです。

改善してほしいポイント

30人を超えると、通信が重くなる人が現れ、顔出しでの会議が難しくなります。
画面共有する際の手順が、慣れていないと手間取り時間がかかる場合があります。どの画面を共有するかをぱっとわかるような操作でできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは持ち場を離れるミーティングには変わりの人員を確保してからスケジュールを決める必要がありましたが、今ではそれもなくなり、移動時間も必要なく、体調不良者が出た際の少ない人数でも仕事が回しやすくなっています。

検討者へお勧めするポイント

まずは無償利用で、使い慣れてきたら有償を検討してください。安くてよいです。

改善してほしいポイント

たまにマイクが使えなくなります。ミュートを外しても、相手に声が届かない状態です。他のメンバーも何度か同じことが起きています。再起動すれば解決しますが、安定性の向上を望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フルリモート勤務になりましたが、Zoomがあるので会議も問題なく行えています。また今までは対面面談だったので会社周辺の企業との取引がメインでしたが、Zoomを使うことになり、全国各地の企業様とお取引ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

リモートワークの会社は必須だと思います。出社している場合にも、場所取りの手間や、今の時代は感染症のリスクもありますのでZoomでの会議をお勧めします。

改善してほしいポイント

・オンラインで接続前にメッセージやチャットのやり取りや、各種サービスとのデータが連携ができない点
ミーティングの直前にアジェンダの共有が出来ない為、前もってzoom内で情報共有できるサービスがあれば良いかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCやスマートフォンなどを使い、自宅や出張先でも遠隔でコミュニケーションをとる事が出来ました。
また、事前に専用URLを共有するだけで、簡単にメンバーを参加招待することができました。

検討者へお勧めするポイント

コミュニケーションを取りながら画面共有が容易に行えるので、ミーティング中にメンバー同士で資料を確認したい方におすすめです。
また、遠隔ツールに慣れていない方を招待する際も、招待URLから進んで操作してもらうだけですので、事前準備の負担を減らしたい方にもおすすめです。