非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜その他の設計｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
サポートの対応がピカイチ
2DCADソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
どんなソフトウェアやサービスを利用していても、全て満足という事は無いと思います。
しかし、図脳RAPIDPROを開発しているフォトロンさんは、エンドユーザーの私たちの声を真摯に受け止め、製品開発に生かされています。
ある程度の要望がある内容に関しては、次のバージョンで対応して下さる事が多いいですし、不具合に関しても迅速な対応をして下さいます。
２ＤＣＡＤとしても使い勝手が良く、別のＣＡＤから乗り換え後に操作性が格段に向上してます。
またバージョンアップ毎にも、ユーザーの声を反映した新機能が追加されていきます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に不満はありませんが、サポートの対応が良すぎて裏目に出る事がある。
サポートがユーザーの声を真摯に受け止めてくれるのですが、不具合とまでいかないような内容を報告して修正をしてもらうのですが、他のユーザーからすると正常な動作の様で、また元の仕様に戻ってしまう事があります。
できれば、お互いの良い所を取って修正か、設定でお互いの動作を実現できるような選択ができるといいですね。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
２ＤＣＡＤとしての操作性が抜群に良く、他の２ＤＣＡＤよりも短時間で図面を描くことができます。
わたしは建築系の設計なのですが、建築は納期が無い業務が多く、短時間で多くの内容を図面化しないといけません。その様な作業には、図脳RAPIDPROが向いていると思います。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
体験版を利用してもえると、この操作性抜群の図脳RAPIDPROの使い勝手がわかってもらえると思います。
