【2025年】請求代行サービスのおすすめ10製品（全21製品）を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも

請求代行サービスの基礎知識

請求代行サービス（請求書代行サービス）とは、企業や個人事業主の売掛金回収に関する一連の業務を代行するサービスです。具体的には、請求書の作成、発送、入金確認、未払い金の管理・督促など、売掛金の回収に必要な作業を請求代行サービス提供会社が担当します。

請求業務は、売上の回収に直結する重要な業務ですが、請求書の作成や発送、入金の確認など、手間と時間がかかる作業が多く含まれています。

特に、取引先が多い事業者にとっては、請求業務だけで膨大な工数を要することもあります。請求代行サービスは、こうした請求業務の負担を軽減し、業務の効率化を図ることができるサービスです。

専門的なノウハウを持つ請求代行サービス提供会社が、効率的かつ確実に請求業務を遂行してくれるため、事業者は請求漏れや入金遅延のリスクを減らし、キャッシュフローの改善につながります。

また、請求業務に関する各種データを一元管理できるため、財務状況の把握や分析がしやすくなる点もメリットです。

さらに、請求代行サービスの中には、単なる請求業務の代行だけでなく、未払い客への督促や法的措置の支援など、トラブル対応までサポートしてくれるサービスもあります。

このように、請求代行サービスは、売掛金回収業務の効率化、キャッシュフローの改善、コスト削減など、事業者にとって多くのメリットをもたらすサービスと言えるでしょう。

請求代行サービスの人気おすすめ製品比較

請求代行サービスの機能一覧・できること

請求書の作成・発行

入金管理と売掛金管理

与信管理

保証

顧客管理

請求業務の自動化

債権譲渡

請求書の電子保存

多通貨対応

請求代行サービスの種類

クラウド型

オンプレミス型

専用プリンタ/POSレジ連携型

汎用データ連携型

APIs連携型

モバイルアプリケーション

請求代行サービスと決済代行・収納代行サービスの違い

決済代行サービス

収納代行サービス

請求代行サービスの導入メリット

業務の効率化と生産性の向上

運用コストと未回収金の削減

専門スキルとノウハウの活用

柔軟性と拡張性の確保

顧客満足度の向上

請求代行サービスの導入デメリット

情報漏洩のリスク

コミュニケーション不足によるミス

サービス料の負担

業務の透明性の喪失

サービス提供者の変更の難しさ

請求代行サービスの選び方と比較のポイント

機能とカスタマイズ性

使いやすさと既存システムとの統合性

セキュリティ対策と信頼性

価格と拡張性

サポートとユーザー評価

請求代行サービスの価格・料金・費用相場

固定料金制

成果報酬制

混合制

価格

請求代行サービスの導入事例

中小企業

医療業界・法律業界

個人事業主

eコマース企業

教育機関・公共サービス企業

請求代行サービスの市場規模・予測

請求代行サービスと関連のあるソフトウェア

【規模別】請求代行サービスの人気おすすめランキング

請求代行サービスの高評価ランキング

中小企業で人気の請求代行サービスランキング

中堅企業で人気の請求代行サービスランキング

大企業で人気の請求代行サービスランキング

【業界別】請求代行サービスの人気おすすめランキング

請求代行サービスの人気おすすめ製品比較

製品名	満足度	レビュー数	価格
マネーフォワード ケッサイ	4.2/5点	36件	要お見積り
Paid	4.0/5点	29件	0円～ / 月額
GMO掛け払い	4.2/5点	18件	要お見積り
NP後払い	4.2/5点	12件	要お見積り

※Leader製品のうち、2024年9月17日時点における満足度の高い順番で表示しています。

各おすすめ製品の機能の有無や操作性、サポート品質や料金プランなど、さらに詳しい比較表は、こちらの「製品比較ページ」から確認することができます。

請求代行サービスの機能一覧・できること

請求代行サービスには、基本的な請求業務の代行から、より高度で専門的な機能まで、さまざまな特徴があります。それぞれの機能や特徴を理解することで、自社のニーズに合ったサービスを選択することができるでしょう。

請求書の作成・発行

取引内容に基づいて請求書を作成し、顧客に発行します。請求書のデザインや記載内容のカスタマイズも可能です。また、電子請求書の発行にも対応しており、郵送コストの削減や請求書の到着までの時間短縮が実現できます。

入金管理と売掛金管理

顧客からの入金状況を細かく管理し、未入金の請求書に対して督促を行います。これにより、入金遅延や未回収のリスクを最小限に抑えることができます。また、売掛金の残高も常に把握できるため、資金繰りの予測がしやすくなります。これらの情報はシステム上で管理されるため、いつでも最新の状況を確認できます。

与信管理

新規顧客との取引開始時に与信調査を行い、取引のリスクを評価することができます。これにより、未回収リスクを最小限に抑えることができ、安心して取引を行うことができます。

保証

中には、未収金の回収を保証してくれるサービスも存在します。万が一、請求書の支払いが滞った場合でも、一定期間経過後に代金を立て替えてくれるため、資金繰りの安定化が図れます。ただし、保証の条件や手数料などは、サービス提供会社によって異なるため、よく確認しておく必要があります。

顧客管理

顧客情報を一元管理することで、請求書の宛先や連絡先などの情報を簡単に管理できます。この機能により、顧客とのコミュニケーションがスムーズになり、請求業務の効率化が図れます。

請求業務の自動化

定期的な請求書の発行や督促などの業務を自動化することで、手間や時間を大幅に削減できます。請求業務に費やしていた時間を他の業務に充てることができ、生産性の向上につながります。

債権譲渡

債権譲渡機能を利用すれば、売掛金を早期に現金化することが可能です。これにより、資金繰りの改善や運転資金の確保につながり、事業の安定化に寄与します。

請求書の電子保存

請求書の電子保存機能を使えば、紙の請求書の保管スペースを削減でき、ペーパーレス化を推進できます。また、電子データとして保存することで、請求書の検索や閲覧が容易になり、業務の効率化につながります。

多通貨対応

多通貨対応機能により、海外顧客への請求書発行が容易になります。請求代行サービスを利用することで、為替レートの計算や通貨表示の切り替えなどの手間を省くことができ、グローバルなビジネス展開をサポートします。

請求代行サービスの種類

請求代行サービスのシステムには、利用タイプや連携方式の違いから、いくつかの種類があります。

クラウド型

クラウド型は、インターネット経由でサービスを利用するタイプです。請求業務に必要なシステムやソフトウェアは、サービス提供会社が管理・運用するため、自社での設備投資や保守の必要がありません。どこからでもアクセス可能で、導入コストを抑えられるのが大きな特徴です。

オンプレミス型

オンプレミス型は、請求代行サービスで使用するシステムやソフトウェアを、自社のサーバーやコンピューターに導入するタイプです。自社で設備を保有・管理するため、カスタマイズの自由度が高く、大量のデータを扱う場合に適しています。ただし、導入コストや保守の手間は、クラウド型に比べて大きくなります。

専用プリンタ/POSレジ連携型

専用プリンタやPOSレジと直接連動する請求代行サービスです。売上データを自動的に取り込み、請求書の発行や入金管理を行います。特に、小売業や飲食業など、POSレジを利用する業種に適したサービスと言えます。専用機器の導入が必要になりますが、業務の自動化・効率化が図れるでしょう。

汎用データ連携型

請求代行サービスに、自社の業務システムから売上データや顧客情報などを、汎用的なデータ形式（CSVやXMLなど）で連携するタイプです。さまざまなシステムとの連携が可能なため、幅広い業種で利用できます。ただし、データ形式の変換や調整が必要になるため、ある程度のシステム対応力が求められます。

APIs連携型

自社の業務システムと請求代行サービスを、APIs（アプリケーション・プログラミング・インターフェース）で連携するタイプです。リアルタイムでのデータ連携が可能で、自動化・効率化の度合いが高いのが特徴です。ただし、APIの開発や運用には、一定のシステム開発力が必要になります。

モバイルアプリケーション

請求代行サービスの機能の一部を、スマートフォンやタブレット向けのモバイルアプリケーションとして提供するサービスです。外出先からでも請求の発行や入金の確認ができるため、営業活動が多い業種などに適しています。ただし、セキュリティ面での配慮は必要になるでしょう。

請求代行サービスと決済代行・収納代行サービスの違い

請求代行サービスと似たサービスとして、決済代行サービスと収納代行サービスがあります。請求代行サービスと関連はありますが、提供する機能やサービス内容は異なります。

決済代行サービス

決済代行サービスは、オンラインショップなどの EC サイトにおいて、クレジットカードや電子マネーなどの決済処理を代行するサービスです。消費者の利便性を高め、EC サイト運営者の決済処理にかかる手間を軽減できます。ただし、あくまでも決済処理が中心であり、請求書の発行や督促などは行わないのが一般的です。

収納代行サービス

収納代行サービスは、請求書の発行は行わず、代金の回収のみを代行するサービスです。口座振替やコンビニ払いなど、さまざまな収納方法を提供し、入金管理の手間を軽減します。請求書の発行が不要な業務、例えば、家賃の回収などに適しています。

以上のように、決済代行サービスと収納代行サービスは、請求代行サービスとは異なるサービスですが、これらを組み合わせることで、より効果的な債権管理を行うことができます。

請求代行サービスの導入メリット

請求代行サービスは、業務の効率化、コスト削減、専門スキルの活用、柔軟性の確保、顧客満足度の向上など、多岐にわたるメリットを得られます。

業務の効率化と生産性の向上

請求代行サービスを利用することで、請求書の作成、発行、送付、入金管理、督促など、請求業務に関わる一連の作業を外部に委託できます。その結果、社内リソースを本業に集中させることができ、業務の効率化と生産性の向上が期待できます。

運用コストと未回収金の削減

請求業務に特化したサービスを活用することで、社内で請求業務を行うよりも低コストで運用できる可能性があります。人件費や設備投資を抑えられるだけでなく、適切な請求サイクルと継続的なフォローアップにより、未回収金の削減や回収率の向上が期待でき、キャッシュフローの改善と収益性の向上につながります。

専門スキルとノウハウの活用

請求代行サービスは、請求業務に精通したスタッフや最新のノウハウを有しています。そのため、効率的かつ効果的な請求プロセスを実現し、請求業務に関連するリスクを軽減できます。また、請求関連のデータを一元的に管理することで、データの可視化や分析が容易になり、意思決定やパフォーマンスの改善に役立てることができます。

柔軟性と拡張性の確保

事業規模の拡大や変動に合わせて、請求代行サービスの利用を柔軟に調整できます。成長するビジネスや変動する取引量に対して、サービスの利用規模を増減することができるため、事業の成長に合わせた拡張性を確保できます。これにより、事業の変化に適切に対応し、無駄なコストを抑えながら、必要な請求業務をカバーすることが可能になります。

顧客満足度の向上

請求代行サービスを利用することで、請求書の作成と送付におけるエラーを減らすことができます。また、顧客からの請求関連の問い合わせや問題の処理に素早く対応できるため、顧客満足度の向上につながります。

請求代行サービスの導入デメリット

請求代行サービスは、請求に関する一連の業務を効率的に進めるためのサポートを提供しますが、全てがメリットだけではありません。導入を検討する際には、以下のようなデメリットも考慮する必要があります。

情報漏洩のリスク

外部のサービス提供者に請求業務を委託することで、重要な取引先情報や金融情報が第三者に渡るリスクが生じます。サービス提供者のセキュリティ対策や情報管理の徹底を確認することが必要です。

コミュニケーション不足によるミス

サービス提供者とのコミュニケーション不足によりミスが発生する可能性があり、それにより請求業務に影響が出ることが考えられます。

サービス料の負担

請求代行サービスの利用にはサービス料が発生します。長期的に利用する場合、そのコストが経理業務の効率化や人件費の節約を上回る可能性があります。

業務の透明性の喪失

請求業務を外部に委託することで、企業内での業務の透明性が失われる可能性があります。結果として、定期的な報告やモニタリングが必要となるでしょう。

サービス提供者の変更の難しさ

一度請求代行サービスの導入を決定した後、サービスの品質に不満がある場合や他のサービスへの変更を検討する場合、移行作業や新しい契約の手続きなど、多くの手間が発生する可能性があります。

請求代行サービスを導入する際には、メリットだけでなく上記のようなデメリットもしっかりと考慮し、総合的な判断を下すことが重要です。

請求代行サービスの選び方と比較のポイント

請求代行サービスを導入するときは、自社のビジネスに最適なサービスを選ぶことが重要です。以下の点に注目して、会社のニーズに合ったサービスを選びましょう。

機能とカスタマイズ性

請求代行サービスには、請求書の自動生成、電子請求書の送付、オンライン支払いなど、ビジネスに不可欠な機能が揃っているかを確認しましょう。また、請求書のフォーマットや支払い条件など、ビジネスのニーズに合わせてカスタマイズできるサービスを選ぶことが重要です。柔軟なカスタマイズ性を備えたサービスは、より効果的な請求管理を可能にします。

使いやすさと既存システムとの統合性

選択するサービスは、スタッフが簡単に操作でき、すぐに業務に適用できるユーザーフレンドリーなものであるべきです。直感的な操作性は、導入後の生産性向上につながります。また、現在使用している会計ソフトやCRMシステムとスムーズに連携できるサービスを選択することで、業務の効率化を実現できます。

セキュリティ対策と信頼性

顧客データと支払い情報の安全性が極めて重要です。業界標準のセキュリティ基準を満たし、データ暗号化、安全な保管、適切なアクセス制御などの対策を講じている請求代行サービスを選びましょう。また、経験と専門知識を持ち、安定したサービスを提供している信頼性の高い企業を選ぶことで、情報漏洩リスクを最小限に抑えられます。

価格と拡張性

請求代行サービスの価格が予算内で、機能に見合っているか慎重に見極めましょう。契約内容を確認し、追加費用のリスクがないことを把握することも大切です。長期的な費用対効果を考慮し、ビジネスの成長に合わせて価格設定が柔軟に変更でき、将来の取引量増加や新機能追加など、変化するニーズに対応できる拡張性のあるサービスを選ぶことが重要です。

サポートとユーザー評価

トラブル発生時に迅速で的確なサポートを提供しているかも重要な選択基準です。24時間365日の対応や専門スタッフによる手厚いサポートを提供するサービスを選びましょう。また、実際のユーザー評価やレビューを参考にすることで、サービスの品質や信頼性を確認できます。高評価のサービスは、導入後の満足度も高いと期待できます。

請求代行サービスの価格・料金・費用相場

請求代行サービスの価格・料金体系は、サービス提供会社や利用する機能によって多岐にわたります。一般的な料金体系としては、固定料金制、成果報酬制、混合制の3つに大別されます。

固定料金制

固定料金制は、月額や年額で一定の料金を支払う方式です。請求書の発行件数や取引先の数に関わらず、同じ料金で利用できるため、予算管理がしやすいというメリットがあります。ただし、請求業務の量が少ない場合は、料金に見合わないケースもあるでしょう。

成果報酬制

成果報酬制は、発行した請求書の件数や回収金額に応じて料金が変動する方式です。請求業務の量が多い場合、コストパフォーマンスに優れていると言えます。しかし、毎月の料金が変動するため、予算管理の面では固定料金制に劣ります。

混合制

固定料金制と成果報酬制の利点を組み合わせたのが混合制です。基本的な請求業務は固定料金で、追加的なサービスや一定の請求件数を超えた分は成果報酬で支払うという仕組みになっています。自社の請求業務の特性に応じて、柔軟に料金体系を調整できるのが大きな利点と言えるでしょう。

価格

料金の相場としては、基本料金が月額1万円から10万円程度、請求書発行手数料が1通あたり100円から300円程度、入金管理手数料が請求金額の1％から3％程度、督促手数料が1件あたり500円から2,000円程度となっています。ただし、これはあくまでも目安であり、実際の料金はサービス提供会社によって異なります。

請求代行サービスの導入事例

請求業務は企業運営において避けては通れない重要な業務ですが、それ自体は本業ではありません。
多くの企業にとって請求業務は付帯的な業務に過ぎず、効率化やコスト削減を図ることで本業により多くのリソースを割り当てることができます。
このような背景から、近年、請求代行サービスを導入する企業が増えてきています。

中小企業

中小企業では、経理業務全般に対する専門知識や人的リソースが不足がちです。
請求書の作成、発行、支払い案内、債権管理などの一連の請求業務をこなすことは大きな負担となります。そこで、外部の専門業者に請求業務を包括的に委託することで、中小企業は本業に専念できるようになります。また、専門業者に委託した方が業務コストを抑制できるという点も大きなメリットです。

医療業界・法律業界

医療業界や法律業界などの専門サービス業でも、請求業務の外部委託が広まっています。
これらの業種では保険会社等への請求処理が複雑で、専門的な知識が求められます。
業務がこなせずにリードタイムが長くなれば顧客満足度が下がりかねません。
そこで、請求業務を請求代行サービス会社に委託し、本業である医療やリーガルサービスに専念できる体制を整えています。

個人事業主

個人事業者であるフリーランサーやソロプレナーの中にも、請求代行サービスのユーザーは多くいます。
複数の発注者への請求書作成や、支払い管理に膨大な時間がかかることは本業の妨げになります。
そこで請求業務を代行会社にアウトソースすることで、本業に専念しながらキャッシュフローの改善も図れるでしょう。

eコマース企業

eコマース企業やSaaSを提供するサブスクリプションサービス企業では、継続的な顧客管理と柔軟な決済体制の構築が重要です。
専用の請求代行サービスを導入することで、支払い方法の多様化や顧客からの収納業務を自動化でき、優れたユーザーエクスペリエンス(UX)を提供しています。

教育機関・公共サービス企業

教育機関や公共サービス企業など、多数の請求先に対して大量の請求業務が発生する業種でも請求代行サービスの利用が一般的です。
請求件数が膨大になれば、内製化にはコストがかさむため、請求代行サービスをアウトソースする方が合理的となります。

請求代行サービスは、業種や規模を問わず多くの企業に利用されています。専門知識を要する請求業務を委託することで、業務の自動化・効率化、コスト削減を実現し、リソースを本業に集中させることができるためです。人的リソース不足や本業に専念したい企業にとって、請求代行サービスは経営効率の向上に貢献する価値あるサービスと言えるでしょう。

請求代行サービスの市場規模・予測

請求代行サービス市場は着実に成長しており、2021年の国内市場規模は数百億円、2026年には1,000億円超に達する見込みです。市場拡大の背景には、企業のアウトソーシングニーズの高まりやクラウドサービス・AI技術の普及などがあります。大手企業の参入が相次ぎ競争が激化する一方、情報漏洩などの課題を抱えるサービス提供者も存在します。今後、サービス提供者には高い技術力と専門性、セキュリティ対策が求められ、利用企業には自社に適したサービスの選定と活用が重要になるでしょう。

請求代行サービスと関連のあるソフトウェア

会計ソフト：経理や会計に関するデータを入力・管理・分析するソフトウェアです。請求代行サービスと連携することで、データの一元化や整合性の確保ができます。
電子契約サービス：契約書などの文書を電子的に作成・署名・管理するサービスです。請求代行サービスと連携することで、契約書の作成や送付の手間を省けます。

これらのカテゴリーは、請求代行サービスと同様に、経理業務のデジタル化や自動化を支援するソフトウェアやサービスです。請求代行サービスと併用することで、さらなる業務効率化やコンプライアンス強化が期待できます。

【規模別】請求代行サービスの人気おすすめランキング

請求代行サービスの高評価ランキング

製品名	スコア	満足度	レビュー数	価格
マネーフォワード ケッサイ	4.3	4.2/5点	36件	要お見積り
NP後払い	4.2	4.2/5点	12件	要お見積り
GMO掛け払い	4.1	4.2/5点	18件	要お見積り
Paid	4.0	4.0/5点	29件	0円～ / 月額

※上記のランキング表は、2024年9月17日時点の「請求代行サービスの高評価ランキング」から引用しており、ITreviewの保有するユーザーレビューデータに基づいて選出されています。

各製品の機能の有無や操作性、サポート品質や料金プランなど、さらに詳しい比較表は、こちらの「製品比較ページ」から確認することができます。

中小企業で人気の請求代行サービスランキング

製品名	満足度	レビュー数	価格
マネーフォワード ケッサイ	4.3/5点	22件	要お見積り
NP後払い	4.2/5点	8件	要お見積り
GMO掛け払い	4.1/5点	8件	要お見積り
Paid	4.0/5点	18件	0円～ / 月額

※上記のランキング表は、2024年9月17日時点の「中小企業で人気の請求代行サービスランキング」から引用しており、ITreviewの保有するユーザーレビューデータに基づいて選出されています。

各製品の機能の有無や操作性、サポート品質や料金プランなど、さらに詳しい比較表は、こちらの「製品比較ページ」から確認することができます。

中堅企業で人気の請求代行サービスランキング

製品名	満足度	レビュー数	価格
GMO掛け払い	4.5/5点	7件	要お見積り
Paid	4.2/5点	10件	0円～ / 月額
NP後払い	4.1/5点	4件	要お見積り
マネーフォワード ケッサイ	4.0/5点	11件	要お見積り

※上記のランキング表は、2024年9月17日時点の「中堅企業で人気の請求代行サービスランキング」から引用しており、ITreviewの保有するユーザーレビューデータに基づいて選出されています。

各製品の機能の有無や操作性、サポート品質や料金プランなど、さらに詳しい比較表は、こちらの「製品比較ページ」から確認することができます。

大企業で人気の請求代行サービスランキング

製品名	満足度	レビュー数	価格
マネーフォワード ケッサイ	4.5/5点	3件	要お見積り
GMO掛け払い	3.8/5点	3件	要お見積り

※上記のランキング表は、2024年9月17日時点の「大企業で人気の請求代行サービスランキング」から引用しており、ITreviewの保有するユーザーレビューデータに基づいて選出されています。

各製品の機能の有無や操作性、サポート品質や料金プランなど、さらに詳しい比較表は、こちらの「製品比較ページ」から確認することができます。

【業界別】請求代行サービスの人気おすすめランキング

• 業界一覧
• 小売・卸売
• サービス
• ＩＴ・広告・マスコミ
• 製造・機械