Paidの評判・口コミ 全45件

改善してほしいポイント

大きな不満はありませんが、管理画面上で「現在どの請求がどの状態なのか」を、より一覧性が高く確認できるようになると、さらに使いやすいと思います。初めて利用する際には、仕組みや手数料について少し理解が必要なので、管理画面内でもう少し分かりやすく案内されると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は請求書の発行から入金確認まで自社で対応する必要がありましたが、Paidを利用することで請求業務にかかる手間を減らすことができました。特に本業とは直接関係のない経理・回収業務に割く時間を減らせることが一番のメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

請求書の発行や入金確認、代金回収などの請求業務をまとめて効率化したい企業におすすめします。経理業務にあまり時間をかけられない少人数の会社や、法人取引が増えてきた事業者には使いやすいサービスだと思います。

改善してほしいポイント

定期請求を停止した後も、すでに発行予約されていた分の請求書は発行されてしまい、お客様から問い合わせをいただいたことがありました。停止画面で「予約済みの請求があります。あわせて取り消しますか？」のような案内が出ると、取り消し漏れを防げると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

小さな会社で、毎月の請求書を手作業で作って送る事務作業に時間を取られていました。定期請求にしてからは請求作業を気にする必要がほぼなくなり、決済の確定日も毎月決まっているので、入金を確認してから納品する流れを無理なく続けられています。

改善してほしいポイント

たまに顧客の支払いが遅れ、顧客の利用限度額が引き下げられ、請求ができないケースがあります。Paidセールスチームに確認すると、審査が行われた後6か月間は利用限度額の見直しができないとのことで、請求ができないケースがありました。この点（6か月間の見直しができない）を見直していただけると非常にありがたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

代金回収代行サービスは顧客のニーズに合ったものだと理解しています。顧客一人ひとりに請求するのは非常に手間がかかりますし、支払いをしない顧客への督促などを考えると、Paidは非常に適した代金回収代行サービスだと言えます。

検討者へお勧めするポイント

手数料も手ごろで非常に利用しやすい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・取引先がいつ、いくら振り込んだのか
その理由
・イレギュラーですが、たまに取引先から誤って多く振り込んでしまったかもしれないと言われることがあります。
・その際、弊社では対応が難しいため、Paidに案内しています。それが手間だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・請求書の発行時間短縮
・入金確認にかかる時間の短縮
・未入金の解消
課題に貢献した機能・ポイント
・定額自動請求（毎月同額を請求するサービス）
・取引先が振り込んでいなくてもPaidが立て替えて入金してくれる（取り立てもPaidが行ってくれる）

検討者へお勧めするポイント

もし一人で経理を担当していて未入金が多く困っている方や、毎月同じ金額を同じ取引先に請求する必要がある企業の方は、一度利用してみると大幅に時間が短縮されるので、いいのではないかと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・顧客ごとの管理画面が欲しい
その理由
・どこまで請求が完了しているかが明確になる。
また、顧客の支払い漏れがあった際に、どの請求分の支払いが遅れているのかを確認できる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・請求漏れ
課題に貢献した機能・ポイント
・定額請求
一度審査を通過して可決されれば、定額請求プランの登録ができるので、毎月請求書を発行・発送する手間が省ける。

検討者へお勧めするポイント

毎月請求処理に追われている経理や経営者の方へ
時間・コストの削減に繋がります。
また、口座引落の決済方法もあるため、お客様との信頼関係の構築にも繋がります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・決済が確定していないものがあったら、通知してほしい
その理由
・翌月発送になる注文があると、決済完了を忘れることがあるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・インボイス対応が解決できた
課題に貢献した機能・ポイント
・PAID側で請求書をまとめて発行してくれるため、インボイスに関する問合せが少なかった。

検討者へお勧めするポイント

掛け売りのすべてのプロセスをPaidが代行してくれるため、小規模で卸を行っている企業に向いています。

改善してほしいポイント

決済確定日や取引日などの定義がわかりにくい。また、問い合わせで電話をした際に転送され、相手の反応がワンテンポ遅れて話しづらいです。同じ会社で２つ取引をしていた場合、一方は支払い済みになっていても、もう一方が支払い遅延になると両方のステータスが遅延になってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・お客様ごとの支払い管理を担当スタッフが入金確認して行っていたが、その手間が省けて助かった
課題に貢献した機能・ポイント
・支払い遅延が発生していても気づかないという事態を避けられた

検討者へお勧めするポイント

手が離れるので、とても楽です。

改善してほしいポイント

私の認識不足かもしれません。
とある企業のWebサービスを新規契約した際に、弊社営業所内の経理担当者にPaidでの請求書対応は可能か確認したところ、別の支払いもPaidを利用しているので大丈夫と回答があったため、支払い方法をPaidにしました。
そうしたところ、法人企業名が同一だったため、アカウントを増やしても紐づけされたのですが、代表者名を社長名にせず、利用者個人名としてしまいました。後から変更するのがWEB上からできず、修正依頼をしなければならないのが不便です。
法人企業で既にPaid様と取引があるのだとすれば、登録時に取引あるアナウンスなどがあるとより便利だと感じました。
また、営業所内だけでなく、本社総務部にも情報が共有される仕組みになっている様なのですが、本社総務部も、各営業所内の情報までは把握できていないため、Paid様からのメールが、詐欺メールではないか？と疑ったようで、契約した私宛に連絡が入りました。
本社にも情報を共有するのであれば、詳細内容をメールで案内して頂ければよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

早急に契約したいWEBサービスがあり（新年度キャンペーンで割引になるため）急いで契約をしたところ、支払い方法が、クレジットカードとPaid様とあり、Paid様を選択したところ、審査が1日で済み（既に法人企業として契約があったからか？）Paid様に登録したところ、登録した直後にWEBサービスを利用する事が可能になりました。

検討者へお勧めするポイント

振込ではなく、請求書払いを検討している企業様

改善してほしいポイント

請求先がインボイス適用事業者にも関わらず、システムに登録していないと表示されない所を改善してほしい。登録をマストにしてもらえると、非表示とならないので面倒なことが省けると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

請求書について紙での管理ではなくURLからダウンロードして管理できるところや、部署ごとに請求書を分けられるところ。そして、複数の会社が参加しているシステムなので、フォーマットが統一されているところが、請求書を管理する上で省力化につながっている。

検討者へお勧めするポイント

日々多くの請求書が紙で届く、しかも各々が違うフォーマットだと、経理部門はとても大変です。
少しでも多くの企業が統一したフォーマットで、システムからダウンロードできれば、大きな省力化につながります。
また部署ごとに請求書が分けられることから、とても管理しやすいツールだと思います。