自動で助かります

改善してほしいポイント

決済確定日や取引日などの定義がわかりにくい。また、問い合わせで電話をした際に転送され、相手の反応がワンテンポ遅れて話しづらいです。同じ会社で２つ取引をしていた場合、一方は支払い済みになっていても、もう一方が支払い遅延になると両方のステータスが遅延になってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・お客様ごとの支払い管理を担当スタッフが入金確認して行っていたが、その手間が省けて助かった
課題に貢献した機能・ポイント
・支払い遅延が発生していても気づかないという事態を避けられた

検討者へお勧めするポイント

手が離れるので、とても楽です。