非公開ユーザー
株式会社イタミアート｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
顧客の簡単な登録を行うこと掛け売り与信が可能に変わります。操作方法も分かり易く迷うお客様もいない。支払いサイトも顧客が登録時に選択が可能。
改善してほしいポイント
変更の手続きは煩雑である。管理画面の登録内容のUIは簡素で分かりにくい。与信完了までの時間が長いと感じてます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
掛け売りを希望されるお客様は一定数いらっしゃるのですがECサイトの都合上受けることが出来ませんでした。Piadをしって即座導入したところ利用率も徐々に向上していっています。顧客満足度に貢献できています。
非公開ユーザー
繊維工業｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・売上回収が確約されている
・管理画面がわかりやすい
その理由
・売掛金なしで業務に集中できるシステム
・不慣れなスタッフでもわかりやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・慣れるまでの付き添いサポート
その理由
・管理画面がわかりやすいとは言えお金を扱う以上、決定ボタンを押すのは勇気がいる。勇気が必要な業務は時間がかかるのでサポートが欲しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・回収業務の大幅カット
課題に貢献した機能・ポイント
・請求処理よりも回収業務が多いので、そのリソースが他に使えるのは有り難い
検討者へお勧めするポイント
回収業務が多い企業には費用対効果が高い
非公開ユーザー
その他サービス｜会計・経理｜20人未満｜ユーザー（利用者）
決済代行サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・操作が単純で分かりやすい
・サポートがしっかりしている
・決済の代行機能で漏れなく決済ができる
改善してほしいポイント
検索機能がもう少し融通が聞けばいいと思う。
顧客名を入れて一回で全ての決済の履歴が出ない（もしくは出す方法が分からない）ので、手間がかかる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
200を超える顧客に月々払いの請求を会社独自で管理していたが、管理しきれない部分があった。Paidのシステムを利用することで請求情報が可視化できるようになったし、決済がスムーズに行われるようになった。
非公開ユーザー
広告・販促｜プログラミング・テスト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
請求代行サービスで利用
良いポイント
EC販売において企業間取引がメインの場合必ず掛け売りを希望されます。与信リスク、入金チェックが障壁なのですがPaidは顧客の簡単な登録で与信額が設定され、請求書発行まで全て行ってくれます。入金確認も必要ありませんので導入側のメリットが大きいです。導入までに大変な作業も無いのも素晴らしいと感じます。
改善してほしいポイント
会社の規模的には十分でも与信額が小さいことがある、1件の受注予定金額より小さいこともあるので希望の与信枠の申請などもできると嬉しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
増え続ける新規取引先の与信管理、入金管理からお客様をお断りすることなく増やせていけており売上が拡大しました。ECサイトのカートと連携をしているのでお客様も大変な手続きなく掛け売りを利用できるので新規取引先も増えました。
非公開ユーザー
食料品｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
決済代行サービスで利用
良いポイント
請求書がネット上で発行され、印刷までできるので便利です。メールで請求書ができたことの通知も来るので支払い漏れもありません。
改善してほしいポイント
基本的には満足しています。請求書発行元の問題かもしれませんが、請求書の発行のタイミングが少し遅いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
紙でも請求書が送付されてきますが、だいたい弊社の請求書締切日後に送付されてくるので、電子上で請求書が発行されるこのシステムでなければ支払いが間に合わないのでなくてはならないサービスです。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
請求代行サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・請求業務がなくなる
・支払い遅延や未入金のリスクがなくなる
その理由
・これまで担当者が一件一件クライアントに送付していた毎月の請求書業務が不要になった。
・顧客側の理由で支払い遅延や未入金が発生した場合に、担当者が都度連絡を入れて入金日の確認をしていたが、その負担が無くなった。また入金日が保証されるので、経営的にも安心できるようになった。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・支払いサイトの選択をもっと柔軟にして欲しい
・利用実績などに応じた手数料の減額
その理由
・顧客からPaidの支払いサイトと自社の支払いサイトが異なるので、クレームされたことがある。何とか顧客側で支払いサイトをPaidに合わせてもらったが、もう少し柔軟な設定にしてもらいたい。
・信用度の高い顧客には低い手数料率を適応するなどしてもらえると、高額の取引にも利用しやすい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・毎月の請求業務の省力化
・支払い遅延や未入金への対応が無くなった
課題に貢献した機能・ポイント
・請求業務、回収業務の代行
事務担当者の業務時間を20%削減できました。
検討者へお勧めするポイント
小規模企業で細かい請求業務が発生している場合に特におすすめです。
非公開ユーザー
広告・販促｜保守・運用管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
請求書払いをご希望される方は法人取引の場合は一定数おられます。その要望にPaid決済は答えてくれる。
与信枠の設定、請求書発行、入金管理を代行していただけます。
件数増加に伴う、支払いに関する工数の増加やリスクの拡大の心配がないです。
与信審査の急ぎなどサポートに連絡をすることも多いですが大変丁寧に対応していただけます。
改善してほしいポイント
仕方のないことだと思いますが、与信枠が低い場合が多い。大手であっても初回は低いですね。取引予定額よりも低い時が多いのでその際は都度交渉をしています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
法人取引の件数が5％近く増加、また一度登録を頂いたかたの継続率はかなり高いです。導入当初から変わらずご利用を続けて頂いている方がほとんどです。クライアントもお客様からの入金後に支払えるから助かると喜んでいただいています。
非公開ユーザー
鉄・金属｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネス利用時の請求書払い選択ができて外注の幅が広がります！
決済代行サービスで利用
良いポイント
外注に仕事を依頼することが多いのですが、
私の会社の場合「銀行振込が即日できない」「法人クレジットカードが利用できない」といった課題があり、
外注サービスを気軽に利用できません。
外注サービス利用時の支払いの選択肢に、この「Paid決済」があれば、請求書払いができるので、
すぐに注文ができます。また、請求書払いのため経理部に申請もしやすいです。
PaidのWEB管理画面で履歴も残るため、管理もしやすいです。請求書のPDFダウンロードも万が一の紛失時に助かります。
改善してほしいポイント
Paidを利用する企業毎にアカウントが違う様で、その度にログインし直すということがイマイチな点です。全てを集約して管理画面で管理できるといいのではないかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
「請求書払い」ですぐにPaidに対応している企業のサービスを注文できるので、所属する会社の決済方法が限られている中で非常に便利です。
発注から経理部への申請までスムーズに行えるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
BtoB請求代行できる信頼のサービスです！
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
請求代行サービスで利用
良いポイント
今回Paidを導入をすることに決めた一番の理由は使いやすそうと思ったからです。実際に使ってみても非常にシンプルで、すぐ使い慣れました。また問い合わせ電話対応も丁寧で、すぐ対応してもらえるのですごく助かってます。
改善してほしいポイント
顧客審査が通らなかった理由をもう少し教えていただけると嬉しいです。何件か通らなかったことがあったのですが、理由がなく、顧客に伝えるのに困ったからです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
日々の請求業務がかなり楽になりました。また未入金対応も大変で困っていたのですが、基本やらなくて済み、とても助かってます。
非公開ユーザー
飲料・たばこ・飼料｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
請求代行サービスで利用
良いポイント
操作性はスムーズで新しいスタッフが処理することも問題なく使えます。
与信管理、請求業務から開放されたところが一番です。たとえ相手が支払い遅延したとしても、顧客との関係が悪くなったりしないところも良いです。
改善してほしいポイント
取引先毎の決済状況の確認が操作しづらい。
会社名をクリックすると過去の決済状況がわかると良い。
受注履歴の会社名検索のヒットがもう少し精度があれば。
取引先に登録してもらうことを前提としているので、知名度があがってくると相手の認知度もあがってきて話がスムーズになると思う。現状だとPaidってなんですか、から説明しなければいけないケースも多いので、今後期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
使いやすいサービスだと思います。
面倒な与信管理、請求業務を代行してもらえることが一番のメリットです。楽で非常に助かっています。
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