非公開ユーザー
経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
回収業務の負担が減少しました。
請求代行サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・請求業務がなくなる
・支払い遅延や未入金のリスクがなくなる
その理由
・これまで担当者が一件一件クライアントに送付していた毎月の請求書業務が不要になった。
・顧客側の理由で支払い遅延や未入金が発生した場合に、担当者が都度連絡を入れて入金日の確認をしていたが、その負担が無くなった。また入金日が保証されるので、経営的にも安心できるようになった。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・支払いサイトの選択をもっと柔軟にして欲しい
・利用実績などに応じた手数料の減額
その理由
・顧客からPaidの支払いサイトと自社の支払いサイトが異なるので、クレームされたことがある。何とか顧客側で支払いサイトをPaidに合わせてもらったが、もう少し柔軟な設定にしてもらいたい。
・信用度の高い顧客には低い手数料率を適応するなどしてもらえると、高額の取引にも利用しやすい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・毎月の請求業務の省力化
・支払い遅延や未入金への対応が無くなった
課題に貢献した機能・ポイント
・請求業務、回収業務の代行
事務担当者の業務時間を20%削減できました。
検討者へお勧めするポイント
小規模企業で細かい請求業務が発生している場合に特におすすめです。