Paidの評判・口コミ 全35件

改善してほしいポイント

顧客ごと、かつ、月ごとの請求額合計を確認できる画面等があれば、よりチェックがしやすい。
他は特になく、サービスに満足しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

請求書の発行から回収・督促の
自社で請求書の発行等を行っていた際は15時間/月ほどの工数を用しておりましたが、
現在は0.5時間/月となり大きく社内工数を削減することができました。
今後顧客が増加した場合でも、社内工数は増加せず対応できる様仕組化ができた点も良かったと考えています。
また、督促など神経を使う業務がなくなり、心理的なストレスもなくなりました。

改善してほしいポイント

全体的に非常に満足しており、改善してほしいポイントは特に思いつかないです。支払明細書のデータをEXCELで欲しいなと思うことはあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社の事業のうちの一部門で、大量のクライアントに毎月請求しなければならないものがあり、クライアント毎に契約内容によって微妙に差があるため、自社で請求しようとすると相当な負担となります。Paidを利用することによって、クライアントの契約内容に変更があったり取引がなくなったりした場合、あるいは毎月の定額請求とは別の特別な請求が発生したような場合も、すべてPaidの管理画面内で簡単に作業ができるため、時間と手間のコストを大幅に軽減できていると感じています。この事業のクライアントすべてにPaidを利用して頂いているわけではなく、毎月直接請求しているクライアントもあるのですが、もしPaidを利用していなかったらと考えると、ゾッとします。

改善してほしいポイント

特にありませんが要望として
管理画面の検索機能をもう少し増やして頂けると幸いです。
例えば、企業名ではなく電話番号や住所・メールアドレス・担当者等で検索⇒同じ企業名だがまったくの企業様だったりする為、また最近個人事業主が非常に多くなっている為、もう少し検索の幅が広がるとうれしいです。

もう一点、FAX・メール・電話注文といった企業様がまだまだいる為、一部管理画面で決済確定を行っているのですが、例えば60社といた場合、一件一件て作業で決済確定しているので、できたらCSV形式一括（Paid番号または受注番号）で決済確定⇒請求確定が出来ると尚良い。まだまだPaid導入しても、アナログ形式の企業が沢山あるので単純作業可が求められると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

企業によって与信や支払い遅延・督促・請求発行・郵送など、導入前は自社で全部やっていましたが、Paidが全て代行して頂けるのは非常にありがたいです。
ECサイトとの連動も同様でAPI連動でさらに請求漏れや金額訂正が簡単にできるのでありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

取引企業が増えた・請求書発行が時間がかかってしまう・お客様からの入金遅れ・忘れ⇒催促の連絡など一つでも当てはまるならお勧めです。

改善してほしいポイント

改善を希望する、ということではありませんが、同じ社内で、すでにpaid内にアカウントを作った別部署の担当者がいた場合など、アカウントを引き継げないので、たとえば、企業としての口座は1つであっても、そこから運用用途によって、切り替えるサブアカウントのようなしくみがあればいいのになと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最初に書いたように、主に利用しているのはLINE関連です。LINE 公式アカウントに関する諸費用の運用については、グループ社内で別別のアカウントを取っているので、Paidのアカウントもそれぞれわけて取得、活用しています。経理部門に内訳や金額が明示しやすいので助かります。これからもお世話になると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・自動請求内容の自由度と予約機能

その理由
・毎月締処理をするのが面倒です。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

月額料金を請求しているクライアントへの請求が楽になった。
与信管理を変わりにしてもらえ、未払いに対してのリスクヘッジができるのは魅力。

改善してほしいポイント

間違ってアカウントを複数作成してしまったのですがそれが統合できず、一旦ログアウトして再ログインしなおす必要があるのでそこが改善されると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外注の際の支払い方法でPaidを選ぶことで請求書払いができるため、外注先の選択肢が増えました。また、経理課への支払い依頼もPaidのマイページからダウンロードした請求書を渡すだけで良いので手間が減りました。

改善してほしいポイント

サービス特性上の（API仕様に関係する）イレギュラーな要望かもしれないのですが、ユーザー様から以下のような声をいただくことがあります。
・社内の登録処理上発注前に口座情報が必要になるため、Paid登録完了時点ですぐ情報が知りたい。
・請求確定後に備考欄へ追記してほしい内容が出てきた。

「請求発生前でもPaid画面上で口座情報が確認できる」「請求書発行前であれば一部項目のみ追記や編集が可能」といったことが実現可能になると、より使い勝手が良くなりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

（開示できる数値がなく恐縮です）
良いポイントで記載したとおり、もともと現実的ではなかった社内での請求業務を行う必要がなくなり、ユーザー様に適切な決済手段のご案内ができるようになったことと、それによりサービスのビジネス利用がより活発になったことがメリットです。
また、新しい施策に関するご相談もスムーズに応じていただけるため、それによるスケジュール遅延等が起こらずスピーディな開発を進めることができていると思っています。

検討者へお勧めするポイント

内製でない分、仕様把握が難しい部分や融通がきかない部分はどうしても出てきてしまいますが、それ以上に請求業務の工数削減というメリットが大きいです。担当者のサポートも手厚いため、導入に関して悩んでいる場合はその点を一度相談してみてもいいのかなと思います。

改善してほしいポイント

会員登録でメルアドに紐づくので担当者の変更などメールアドレスが変更になった場合などは修正が自社のカートの下院情報の修正とPaidの登録情報の２か所を変えるのが手間である

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

法人取引は掛け売り希望があるので、受注拡大につながりました。また入金チェックなども不要で売上拡大した際に社内手間が拡大しないのは大変重要なポイントです。今では全体金額の５％程はPaid経由になってます。年々増加しています。

改善してほしいポイント

・事前審査が出来るのは便利なのですが、審査結果が翌日以降になることが多いのでもう少し早く結果が出るようになってほしい。
・決済時にPaidのシステムへの入力を都度行う必要があるのが面倒なので、自社システムとの連携などが出来ると使い勝手がさらに良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・自社で行っていた業務の多くを代行していただけるので作業効率が上がる。
・債権回収業務が無くなることで今まであった手間やストレスが無くなった。
・与信の残り利用可能金額が一目で分かるので使い勝手が良い。