非公開ユーザー
株式会社アキデザイン|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
管理画面の操作感、サポートの方の対応、どちらも大満足です
良いポイント
毎月発生する大量の請求の代行をお願いできるということで、もちろんこの点で大変助かっているのですが、Paid管理画面の使い勝手の良さは素晴らしいと思います。取引先の登録、定額自動請求のプラン登録など、全般的にシンプルで分かりやすく、あまり操作に困ったことがありません。
また、クライアントと支払いについて問題が発生した際、サポートに電話をすると常に迅速で的確な対応をして頂いており、大変満足しています。
改善してほしいポイント
全体的に非常に満足しており、改善してほしいポイントは特に思いつかないです。支払明細書のデータをEXCELで欲しいなと思うことはあります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
弊社の事業のうちの一部門で、大量のクライアントに毎月請求しなければならないものがあり、クライアント毎に契約内容によって微妙に差があるため、自社で請求しようとすると相当な負担となります。Paidを利用することによって、クライアントの契約内容に変更があったり取引がなくなったりした場合、あるいは毎月の定額請求とは別の特別な請求が発生したような場合も、すべてPaidの管理画面内で簡単に作業ができるため、時間と手間のコストを大幅に軽減できていると感じています。この事業のクライアントすべてにPaidを利用して頂いているわけではなく、毎月直接請求しているクライアントもあるのですが、もしPaidを利用していなかったらと考えると、ゾッとします。