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広告・販促|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
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月額の請求書を毎月手で作らなくてよくなった
良いポイント
記事制作の月額契約のお客様向けに、定期請求を設定して使っています。
毎月の請求書を手作業で作って送る手間がなくなり、決済が確定する日も毎月決まっているので、「入金を確認してから納品する」という流れを組みやすくなりました。
お客様の側も請求書払いを選べるので、カード決済に抵抗がある会社様にもご案内しやすいです。
改善してほしいポイント
定期請求を停止した後も、すでに発行予約されていた分の請求書は発行されてしまい、お客様から問い合わせをいただいたことがありました。停止画面で「予約済みの請求があります。あわせて取り消しますか?」のような案内が出ると、取り消し漏れを防げると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
小さな会社で、毎月の請求書を手作業で作って送る事務作業に時間を取られていました。定期請求にしてからは請求作業を気にする必要がほぼなくなり、決済の確定日も毎月決まっているので、入金を確認してから納品する流れを無理なく続けられています。
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