【2025年】Web面接のおすすめ10製品（全18製品）を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも

Web面接の基礎知識

Web面接とは、インターネットを通じてオンラインで実施する採用面接のことです。

Web面接は、ZoomやTeams、Google Meetなどのオンライン会議ツールを活用して、企業と候補者が物理的に対面せずに実施できる非接触型の採用手法です。
応募者の地理的制約を受けにくく、面接調整の柔軟性・スピード感が大きく向上する点が特徴です。
たとえば、グローバル企業では海外在住の候補者との面接に、地方企業では都市圏の人材確保に活用され、採用機会の拡大とコスト削減を実現しています。

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Web面接の比較ポイント

対応ツールの種類と機能

通信品質と録画機能の有無

導入のしやすさとコスト

セキュリティ・プライバシー対策

面接官・候補者双方の操作性

Web面接の選び方

自社の解決したい課題を整理する

必要な機能や選定基準を定義する

定義した機能から製品を絞り込む

レビューや事例を参考に製品を選ぶ

無料トライアルで使用感を確認する

Web面接の価格・料金相場

汎用型Web会議ツール

採用特化型面接システム

Web面接の導入メリット

面接実施までのスピードアップ

地理的制約の解消と採用機会の拡大

録画による評価の精度向上と属人化防止

Web面接の導入デメリット

通信トラブルや映像・音声の不具合リスク

対面よりも候補者の人柄が伝わりにくい

本人確認・不正防止の対応が必要

Web面接の導入で注意すべきポイント

面接官側のトレーニングとマニュアル整備

通信環境の事前確認とサポート体制

個人情報の取り扱いに関する配慮

Web面接の最新トレンド

録画面接の自動化・AI分析の活用

ハイブリッド型面接（対面＋オンライン）の拡大

評価テンプレートの標準化と属人性の排除

グローバル人材向けの多言語対応

障がい者採用におけるWeb面接活用の進展

Web面接の機能一覧

Web面接の比較ポイント

• 対応ツールの種類と機能
• 通信品質と録画機能の有無
• 導入のしやすさとコスト
• セキュリティ・プライバシー対策
• 面接官・候補者双方の操作性

対応ツールの種類と機能

Web面接の比較ポイントの1つ目としては「使用するツールの機能差」が挙げられます。
Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、HireVueなど、録画機能・画面共有・待機室設定などの有無が採用体験に影響します。
とくに録画による見直し機能があれば、複数面接官による後日の評価共有がスムーズに行えます。

通信品質と録画機能の有無

2つ目は「安定した通信環境と録画の可否」です。
通信が途切れると評価に支障をきたすため、企業内ネットワークや候補者側の設備との相性も確認が必要です。
録画機能は、見逃し防止や人事部門での再評価に役立つため、特に多拠点・分業型採用では重要視されます。

導入のしやすさとコスト

3つ目は「利用アカウントの取得や費用面のハードル」です。
無料プランで対応可能なケースもあれば、法人向けに月額課金されるツールもあるため、導入規模や回数に応じて最適な選択が求められます。

セキュリティ・プライバシー対策

4つ目は「応募者の個人情報を扱う観点からのセキュリティ」です。
暗号化通信・パスワード制限・アクセスログの取得など、企業としての情報保護基準に適合するかを事前確認することが必要です。

面接官・候補者双方の操作性

5つ目は「ITリテラシーを問わず誰でも使える簡便さ」です。
面接官が複数でも直感的に操作できるUI、候補者がスマホでも参加できるモバイル対応など、トラブルを減らす設計が使いやすさに直結します。

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Web面接の選び方

• ①：自社の解決したい課題を整理する
• ②：必要な機能や選定基準を定義する
• ③：定義した機能から製品を絞り込む
• ④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ
• ⑤：無料トライアルで使用感を確認する

自社の解決したい課題を整理する

Web面接の選び方の1つ目のステップとしては「現状の採用プロセスの課題を特定すること」です。
たとえば、候補者とのスケジュール調整が煩雑、遠方候補者との面接コストが高いなど、課題に応じて求める機能も明確になります。

必要な機能や選定基準を定義する

2つ目は「利用想定に応じた必須機能のリストアップ」です。
録画、画面共有、スマホ対応、チャット、評価テンプレートの共有など、導入目的を具体化することで製品選定が容易になります。

定義した機能から製品を絞り込む

3つ目は「優先順位をつけて製品候補を比較すること」です。
たとえば、多拠点採用がメインなら録画と共有機能を優先、IT部門に頼らず導入したいなら操作性重視などが検討ポイントになります。

レビューや事例を参考に製品を選ぶ

4つ目は「同業種・同規模の企業事例や第三者評価を参考にすること」です。
他社がどのように導入して、どのような成果（面接時間削減、離脱率改善など）を上げているかを確認すると失敗リスクを減らせます。

無料トライアルで使用感を確認する

5つ目は「実際に模擬面接などで操作性と画質・音声をチェックすること」です。
とくに採用担当者全員が使うことになるため、現場にフィットするかの実地検証は必須です。

以下に「Web面接」の残りのセクションである「価格・料金相場」「導入メリット」「導入デメリット」「導入で注意すべきポイント」「最新トレンド」を出力いたします。

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Web面接の価格・料金相場

タイプ	価格帯	特徴
汎用型Web会議ツール	月額無料〜1,500円／ユーザー	ZoomやGoogle Meetなど。無料プランでも利用可
採用特化型面接システム	月額30,000円〜100,000円超	録画・評価シート・面接管理などの専用機能付き

汎用型Web会議ツール

汎用型のWeb会議ツールは月額無料〜1,500円／ユーザーが一般的です。
ZoomやGoogle Meetなど、既存の会議ツールを面接にも活用するケースが多く、初期導入が容易でコストが低いのが魅力です。
ただし、採用管理機能や録画共有などの機能は限定される点に注意が必要です。

採用特化型面接システム

専用のWeb面接ツールでは月額30,000円〜100,000円超となることが一般的です。
HireVue、インタビューメーカー、RecLuckなどは、録画・自動質問・スコアリングなど採用業務に最適化された機能が特徴です。
一括導入や年間契約で割引があるケースも多く、導入規模に応じた柔軟な料金体系が採用されています。

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Web面接の導入メリット

• 面接実施までのスピードアップ
• 地理的制約の解消と採用機会の拡大
• 録画による評価の精度向上と属人化防止

面接実施までのスピードアップ

Web面接のメリットの1つ目としては「面接設定から実施までの迅速化」が挙げられます。
日程調整や移動の手間が省かれることで、応募から数日以内のスピード選考が可能となり、優秀層の離脱を防ぎます。

地理的制約の解消と採用機会の拡大

2つ目は「候補者の居住地に依存しない面接環境」です。
地方や海外在住者との接点が増えることで、より多様な人材の応募が見込めるようになります。

録画による評価の精度向上と属人化防止

3つ目は「面接内容を録画・共有することで評価の客観性を高められる点」です。
複数面接官が同じ内容を再確認できるため、判断のばらつきや見落としを防止できます。

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Web面接の導入デメリット

• 通信トラブルや映像・音声の不具合リスク
• 対面よりも候補者の人柄が伝わりにくい
• 本人確認・不正防止の対応が必要

通信トラブルや映像・音声の不具合リスク

Web面接のデメリットの1つ目としては「通信環境に依存する不安定さ」が挙げられます。
音声の遅延やフリーズなどが発生すると、面接そのものの評価精度が落ちる場合があります。

対面よりも候補者の人柄が伝わりにくい

2つ目は「身体全体の雰囲気や立ち居振る舞いなどが見えにくい点」です。
表情や姿勢の情報量が限定されるため、対面と比べてコミュニケーションの解像度が下がる傾向があります。

本人確認・不正防止の対応が必要

3つ目は「なりすましやカンペ利用などのリスク」です。
本人確認書類の提示や、不正防止策として画面録画や複数視点カメラの導入が求められる場合もあります。

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Web面接の導入で注意すべきポイント

• 面接官側のトレーニングとマニュアル整備
• 通信環境の事前確認とサポート体制
• 個人情報の取り扱いに関する配慮

面接官側のトレーニングとマニュアル整備

Web面接の導入で注意すべきポイントの1つ目としては「面接官がオンライン面接に慣れているかどうか」です。
オフラインと異なる問いかけやリアクションが必要になるため、社内でのトレーニングやチェックリスト整備が欠かせません。

通信環境の事前確認とサポート体制

2つ目は「面接中の通信トラブルを最小化する準備体制」です。
候補者に接続チェックや事前マニュアルを送付するなどの事前準備がトラブル対応の鍵を握ります。

個人情報の取り扱いに関する配慮

3つ目は「録画やログ保存におけるデータ管理体制」です。
録画データの保管場所や保存期間、社内閲覧権限などを明文化し、応募者への開示対応を含めて整備しておく必要があります。

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Web面接の最新トレンド

• 録画面接の自動化・AI分析の活用
• ハイブリッド型面接（対面＋オンライン）の拡大
• 評価テンプレートの標準化と属人性の排除
• グローバル人材向けの多言語対応
• 障がい者採用におけるWeb面接活用の進展

録画面接の自動化・AI分析の活用

Web面接の最新トレンドの1つ目としては「録画面接とAIによる面接評価の自動化」です。
候補者があらかじめ録画した回答をAIが解析する仕組みが登場し、大量応募への対応と評価時間の削減が可能になっています。

ハイブリッド型面接（対面＋オンライン）の拡大

2つ目は「一次・二次はオンライン、最終は対面といった組み合わせ運用の増加」です。
候補者の負担を軽減しつつ、最終判断では対面の信頼感も活かす柔軟な面接設計が主流となりつつあります。

評価テンプレートの標準化と属人性の排除

3つ目は「面接官による評価バラつきを防ぐ仕組みの強化」です。
スコアシートやチェックリストを導入し、誰が評価しても一定基準で評価できるフレームワークが注目されています。

グローバル人材向けの多言語対応

4つ目は「多言語対応による外国人候補者への対応強化」です。
インターフェースやチャット、評価シートの多言語化でグローバル人材の採用がしやすくなっています。

障がい者採用におけるWeb面接活用の進展

5つ目は「移動困難な候補者との接点確保の手段としての活用」です。
視覚・聴覚に配慮したツールも登場し、よりインクルーシブな採用環境構築が可能になっています。

Web面接の機能一覧

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機能	解説
面接用URL生成	応募者がクリックするだけでWeb面接を実施可能な個別のURLを生成
ライブ面接	オンライン上で応募者と面接担当者（複数可）がリアルタイムで面接を行える
録画面接	応募者が自分で撮影した動画を受信し、選考を行えるようにする
応募者とのやりとり	応募者への選考情報の送付をまとめて行う一斉連絡機能やテキストチャット機能を提供
画面共有／資料ダウンロード	応募／採用の書類、企業資料などを互いに見ながら面接を行える
スケジュール管理	面接スケジュールの調整を省力化もしくは自動化できる
評価情報の共有／管理	面接中に評価情報を担当者間でリアルタイムで共有したり、事後に一元管理したりできる
外部システム／サービス連携	外部システム／サービスとの連携を図ることで採用管理の一元化を可能にする