非公開ユーザー
情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
移転を機にリプレイスをしてコスト削減につながりました
クラウドPBXで利用
良いポイント
これまではNTTのオフィスAを利用していましたが、こちらを利用するために社内用インターネット回線とは別に電話用の光回線の契約を拠点ごとに契約していました。
ビジネスフォン用の主装置が古くなってきたこともあり、オフィス移転を機に「導入までのスピード、価格、機能」がすべて要望に合致した「03 Plus」の導入しました。
契約申込みから3週間程度で実際の利用開始することができました。
【良かった点】
・2拠点で利用していますが50%ほどランニングコストダウンをすることができて満足しています
・当初利用していた古い主装置の買換が必要なくなり、IP電話端末の購入だけですみました
・発着信の割当や着信拒否などの設定も初見でも簡単に利用できました
・クラウドFAXは在宅勤務者でも簡単に利用ができとても便利で社内からも好評でした
改善してほしいポイント
かかってきた内線を別の電話機から代理応答することができないので改善を希望しております。
また、専用のIP電話機が米国のメーカーのようでして端末側での電話帳登録は日本語での登録ができなかったり、使えない機能があったりするようでした。
できれば国内メーカーのIP電話機が利用できるとありがたいと思っております。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社内のレイアウト変更の度にこれまでは電話線の配線とビジネスフォン設定を専門業者にお願いしなくてはなりませんでしたが、今はLANケーブルの配線と端末の発着信の設定を社内メンバーでできるようになり、コスト削減もでき良かったです。