プログラムができなくても作れます

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ノンプログロマーでも作成できるというのはありがたい存在なのですが、サポートの部分で何かつまずいた時に確認できる情報が少ない（古い場合も）。それとプログラマー目線での説明である場合が多いため、わからない人には省かれているところが多かったりして、問題がクリアできない場合もある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

納品する企業の方々が更新しやすい。セキュリティーコストも少ない。一度インストールするとその後は費用が発生しないライセンス。