PDFを扱うならばアクロバット

改善してほしいポイント

本当に特にありませんが、強いていうとたまに強制終了されてしまう事があります。これはマシンスペックに依存している可能性もあるのでツール由来だとは言えない様な気がしています。
何より、今までも、今も十分だと思って使っているので、是非このまま使いやすいツールのままであっていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

おそらくあらゆる紙の印刷コスト、発送コストがほぼゼロになった。という事が課題解決になっているかと思います。今も紙で送る習慣はありますが、ほぼPDFに置き換わった印象です。前述のコストが課題である場合には大きな変化が起こると思います。

検討者へお勧めするポイント

PDFを扱うとなると、これがないと始まらない。くらいの超有名ツールです。これがあれば大体OKです。