ビジネス文書をやり取りする上で必須のツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料版の閲覧ソフトではPDFの分割、結合すらできない点です。逆に言えば有料版になればPDFの分割はもちろん、PDFの編集や比較ツール、オンライン校閲などかなりの高機能となります。あとはスペックによっては重く感じる部分もたまにあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PDFでのやり取りが当たり前になった今、とりあえず入れとく必須ツールとなっております。逆に競合がなく殿様商売となっている部分も否めず、もう少し無料版にも機能を開放すればよいのにと思うこともありますが、それでも入れざるを得ないのが悲しいところです。