社外に渡す資料のPDF化には欠かせないツールです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

PDFの情報を、WordやExcel、PowerPointへ変換したり、複数のファイルを統合したり、ファイルサイズを圧縮するのは有料でなければつかえない点です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内であれば資料の編集については問題なく、せめて例えばPowerPointのまま上書き不可にして共有すればいいのですが、社外のお客さんや関係者に展開する時は、必ずPDFにして共有するようにしているので、その際はこのツールを利用しています。
あとは、macでプレゼン資料をkeynoteで作成した時、Windowsではそのままのファイルで共有できないため、内容が確定したプレゼン資料についてはPDF化して共有しています。