Proの機能はいいが高い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

そこまで大幅な編集はしないので、月額料金の高さに抵抗があります。
フォトプランが3ソフトで月額980円なのに対し、こちらは1ソフト1500円前後。
便利なアプリなので仕方ないのかもしれませんが、継続して使用するには抵抗があります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

おそらく、私のように今までPDF→プリントアウト→記入→スキャンして再度PDF化、のような作業をされていた方には、その作業がぐんと効率化されるため便利かと思います。
また、フォーム作成でも使用できるので、帳票作成をされる方には必須なのではないでしょうか。