機能は十分だが、価格がとにかく高い。

改善してほしいポイント

編集が可能ですが、ワードのように細かい図形を挿入して加工できたりできると非常にいいです。
あと、機能や費用面で考えると、ドキュワークスのほうが、利便性がかなり広いので、価格を安くしない限りは利用者も増えないかと思います。少し手間はありますが、フリーソフトを使えばAcrobat DCを使わなくてもできます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

重要性の高いPDFは基本的にパスワードでZIPファイルに圧縮してメールをしていましたが、PDFに直接パスワードを設定できるため、送信する側も受け等側も手間が省けました。また、ワードやエクセルからPDFに直接変換する際も、Acrobat DCなので、互換性についても心配がまったくありません。
あとは、複合機でFAXやスキャンを使うと基本PDFファイルとなるので、そのまま編集が行えるようになりました。