非公開ユーザー
旅行・レジャー|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)
PDF文書の閲覧と取り交わしに必須のツールです
PDF編集で利用
良いポイント
顧客とのやり取りでPDFファイルの利用が非常に多いため、閲覧や加工等で活用しています。閲覧については以前、別のツールを利用していましたが、閲覧のみの機能であり分割等の編集や加工ができないため、都度、他のツールを利用したり別の機能があるサービスを起動していました。Acrobat DCであればPDF文書に対するあらゆる操作が可能であるため、業務が効率的にこなせるようになりました。
改善してほしいポイント
現在は有償サービスを利用させてもらっていますが、無料サービス時にはどの機能が有料であるか分からず、操作によってはストレスを感じることもありました。また、元データの容量の関係もありますが動作が極端に重くなる時があります。特に文書の閲覧のためだけに起動している場合は、顧客対応時にお待たせしてしまうことがあるため改善していただけると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
署名とパスワード保護の機能により、PDF文書でのやり取りが格段に行いやすくなりました。顧客との重要文書のやりとりにはPDFファイルを多く使うため、閲覧ツールでそのまま作業が行えることは業務の効率化にもつながり助かっています。逆にお客様からPDFに署名があるのですが、どのようにされたのか質問を受け、Acrobat DCを紹介したこともあります。