内山 栄一
モルゲンロート|通信販売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
対応がよい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
インストール直後に起動しない現象が起きたのだが、サポートが遠隔操作までもして懇切丁寧に対応してくれて使える様になった。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
上記の様に不具合が起きたが、パソコンとの相性がある様子。かなり深い階層までいじっての対応だったので、素人では全く不可能。性能は良いのでもったいない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
バックアップなので、もちろんファイルを失う恐怖から解放された。動作自体はバックグラウンドで行われるし軽いのでストレスを感じない。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
パソコンへの練度が不安な場合はこちらのサポートは大変良いと思う。
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