Acronis Cyber Backupのレビュー（口コミ・評判）

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投稿日：2021年08月31日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 保守・運用管理
• IT管理者

• ソフトウェア・SI
• 50-100人未満

有名なバックアップソフト

良いポイント

優れている点・好きな機能
・インターフェースがシンプルで、バックアップの設定も容易
・バックアップ結果をメール通知できる点
・バーチャルアプライアンスを導入することで仮想基盤のエージェントレスバックアップが可能な点

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・バーチャルアプライアンスの導入手順が不慣れな人には敷居が高い点
・バーチャルアプライアンスがたまにハングアップすることがあるため、定期再起動の仕組みや
　ハングアップした際に自動復旧する仕組み

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ESX仮想基盤上の仮想マシンの一元的なバックアップを容易に取得できた。
・一度スケジュール設定すると自動でバックアップを取得可能（世代管理も可能）

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投稿日：2021年06月30日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• ITコンサルタント
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 1000人以上
• 契約タイプ 有償利用

Acronis Cyber Backupレビュー

良いポイント

優れている点・好きな機能
・P2V機能
・スタンドアロンバックアップ
・エクスプローラからファイル単位リストア
その理由
・ベアメタルリカバリ、バックアップイメージ変換など移行先がvSphereの場合、Converterの代替として利用できる。
　Hyper-Vへの移行も実績あり、3rd製品のイメージを変換する機能もある。
・サーバ単体のバックアップ機能として利用しやすい。
　簡単インストール、設定もシンプルでガイド見なくても取り合えずバックアップするところまでは簡単にできる。
・Windowsの場合、エクスプローラからバックアップイメージを選択しファイルの取り出しができる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・エラーログが分かりずらい
・公開ナレッジが少ない
その理由
・バックアップエラーが発生した際、表示されるログがXML形式だったりテキストベースでみても何が原因で
　エラーになっているか分からない。結局、軽微な問題でもサポートへ展開しないと分からないケースが多い。
・エラーログ、エラーコードを元に公開情報を検索してもあまり有効な情報がHitしない。
　結局サポートへ展開しないと分からない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Windowsサーバのデータ保護
・P2V移行の代替ツールとしての利用
課題に貢献した機能・ポイント
・サーバ1台など小規模環境のバックアップとしてはUIもシンプルで導入しやすい
・物理サーバから仮想基盤（vSphere, Hyper-V）への移行ツールとして利用する価値はある
　vCenter Converterで移行失敗した場合、disk2vhdでは移行時間が掛かりすぎる場合の代替として利用できる

検討者へお勧めするポイント

Windowsサーバのスタンドアロンバックアップ利用としてはお勧め。
仮想基盤など対象が拡大すると、エラーが追いずらいなど運用管理面で難があるため、あまりお勧めはしない。

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投稿日：2021年06月29日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 社内情報システム（開発・運用管理）
• ユーザー（利用者）

• 電気
• 1000人以上

WEBGUIで分かりやすいです。

良いポイント

バックアップ・リストアに使用しております。
WEBGUIですべての操作ができるため、操作対象の機器を選ばない点や
画面の操作が直感的で分かりやすい点が優れていると思います。
もちろんバックアップ・リストアについてもサーバ毎やフォルダ単位でも行うことができたり、世代管理も行えますので運用の手間がさほどかからない点もありがたいです。

改善してほしいポイント

環境によるのかもしれませんが、WEBGUIの動作が若干遅いので操作にストレスを感じることがあります。もっと操作がスムーズに行えればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バックアップ・リストアについて十分な機能を満たしており、サーバ運用において安全を確保することができております。さらに使いやすくなっていっていただければ大変ありがたいです。

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投稿日：2021年06月29日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• その他情報システム関連職
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 1000人以上
• 契約タイプ 有償利用

初期導入しやすいが発展途上の感あり

良いポイント

サービス提供されるクラウドのストレージへバックアップできるためストレージ環境を気にせずに初期導入しやすく、容量増加によるリソース増強も気にせず利用でき利用しやすい。

改善してほしいポイント

設定しても期待する動作がしないなどのバグが散見されるためリリース前テストを十二分にするなど品質をしっかりして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

初期導入に対するテストや設計にそれほど工数を割かずに導入でき実運用に関するバックアップスケジュール設計等に工数を割くことができた。

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投稿日：2021年06月29日

高村 浩紀

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 合同会社ネットスピン
• ITコンサルタント
• IT管理者

• 情報通信・インターネット
• 20人未満
• 契約タイプ 有償利用

DR対応の悩みがかなり減った、基本機能も優秀

良いポイント

一番推しなのは、バックアップ先をクラウドストレージとして提供してくれる点。クライアントマシンのデータをファイルサーバにバックアップした場合、ファイルサーバ自体の運用コストが馬鹿にならないのは管理者ならすぐ同意してくれると思う。「大規模なトラブルが起きたら」というときへの備えがかなり軽減されるので、きわめて大きいアドバンテージ。
クライアントのバックアップエージェントも安定して動作していて、業務中にPCが固まるようなことはまったくない。信頼できる。

改善してほしいポイント

「Virtual Host」のバックアップが別途ライセンスになっていて（破格ではあるが）ちょっとお高い…。開発者のあいだでVMの自動バックアップはかなりニーズがあるので、ぜひ導入しやすい価格帯を検討してもらいたい。
また、Cloud Storageのほかモバイル端末対応など、試用版を導入してかなり細かくチェックしないと料金体系や動作にわかりにくいところが多い。サービス自体は優秀なのでもっとわかりやすく書いてアピールしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各クライアントPCにソフトをいちど入れるだけであとはすべてのバックアップ管理を一か所でおこなえるので＋ファイルサーバ不要ということで、人的面での管理コストが下がった。
3Tierのバックアップという高度なことができるわりにダッシュボードもわかりやすいので、日常的に「なにか問題が起きていないか」とチェックする余裕が生まれたのもうれしかった。

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投稿日：2021年06月29日

永島 信一

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• エート合同会社
• ITアーキテクト
• IT管理者

• ソフトウェア・SI
• 20人未満
• 契約タイプ 有償利用

PCの集中バックアップの優等生

良いポイント

バックアップ中のPCが軽くて安定している。最初のフルバックアップはもちろん時間がかかるのはしかたないが、そのあとの増分・差分バックアップはかなり速い。重いと感じられる環境下では圧縮率などを調整して細かく設定することもできる。
なんといってもこれらの作業を単一のWeb画面でできるところが便利。事務系スタッフはPCのバックアップ方法をレクチャーしてもなかなか消化できないので、管理者側でぜんぶできるのは助かる。

改善してほしいポイント

Windows内のVMは別勘定で（外形的なバックアップはできるが）バックアップするには上位バージョンが必要になってしまうところ。ふつうのVMだけならあきらめがつくのだが、WSL2もこの別勘定の対象になってしまう！　WSL2だけお目こぼし願えたら、開発者用PCのバックアップにも使い道が拡張できてベターだと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バックアップ管理の徹底・コスト低減ができたのがひとつ。
もうひとつはストレージとしてアクロニスのクラウドを指定することで、バックアップ用ファイルサーバを廃止できたこと。管理コストはもちろん、電気代や設置スペースなどが一括で節約できた。

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投稿日：2021年06月29日

諏訪 千歳

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 合同会社ミームオブトーキョー
• ITコンサルタント
• IT管理者

• 情報通信・インターネット
• 20人未満
• 契約タイプ 有償利用

PC環境のフルバックアップを集中管理するにはいちばんオススメ

良いポイント

バックアップしたい複数のPCをWebサービス画面で一覧管理・設定できる。画面がかなりソフィスティケートされていてわかりやすい。最初のソフトのインストールさえ完了すれば誰でも管理を継続できるのがよい。
バックアップは時間帯などを細かく指定できるので非・繁忙時間帯に指定しておいてもいいが、動作している時間にPCをいじっていてもまったく気にならない。ほぼ負荷がない印象で使いやすい。

改善してほしいポイント

買い切りのプランがあると選択肢として検討しやすいと思う。サブスクリプションでの年額費用はかなりがんばっているとは思うが、たとえば最長3年に限っての先払い買い切りで少し安くするといったプランがあってもいい。リース品PCと契約期限を合わせるとメンテナンスフリーになるので契約が楽だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままでは社内ファイルサーバ上にバックアップしていたのだけれど、このソフトではクラウド上に自動的にバックアップしてくれるのでそれが不要になった。ファイルサーバは意外とトラブルを起こすもので心理的に負担になっていたのだが、それがゼロになった。

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投稿日：2021年06月29日

伊藤 貞司

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• メッシュ・ネット合同会社
• 経営・経営企画職
• IT管理者

• 情報通信・インターネット
• 20人未満
• 契約タイプ 有償利用

管理者自身もほとんどワンタッチ、一般ユーザーは無関知で導入

良いポイント

PCを使っていてもリアルタイムで安定してバックアップができる。その当たり前のことが当たり前にできる信頼感がいちばんのポイント。
Cyber Backupでは複数台のPCのイメージをクラウドに集中バックアップできるため、1台あたり年額￥6,000程度のライセンス料でも十分以上に見合う。これを自前でやろうとするとストレージの用意だけで担当者のリソースがパンクしてしまう。

改善してほしいポイント

iOS・Androidのデバイスバックアップにも対応しているのだが、実例紹介や情報が少なくて導入しづらい。
特に最近はGoogle Photo有料化もあり、既存のAcronisを使えばうまく代用できるのではないかと期待しているのだが、よくわからない。もっと実例を紹介してもらえれば助かると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム管理をしていない一般社員が、バックアップについてなんの配慮もしなくてよくなった。「データはファイルサーバに置け」といってもついつい忘れてしまうのが世の常なのだが、日時で差分バックアップを指定しておけばデスクトップに置きっぱなしのファイルでもまず失われることはなくなった。安心・安全が手に入った。

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投稿日：2021年06月29日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 社内情報システム（その他）
• IT管理者

• 建築・鉱物・金属
• 100-300人未満
• 契約タイプ 有償利用

バックアップには安定の定番商品

良いポイント

バックアップをスケジュール化しておくことで忘れることなく自動でバックアップがとれ、全体バックアップはもちろん差分バックアップも可能でバックアップ領域の節約にもつながります。また外付けのNAS等でもバックアップを行えるのでサーバ自体の容量を蝕むことなくバックアップが取れています。

改善してほしいポイント

初めてソフトに触れる時にやや難しさを感じさせる画面構成になっており、今後新人情シスなどがメンテする事を考慮すると、もう少し素人向けのユーザーインターフェースになると最適です。
そこが改善されると、そこまでソフトの扱いになれていなくても十分扱える商品になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

復元機能を使い、サーバから誤って削除してしまったファイルを戻してほしいというヒューマンエラーのファイル削除がありましたが、消してしまったファイルがとても重大なファイルでしたので、楽に復旧でき大事を免れました。

検討者へお勧めするポイント

バックアップソフトの定番と思っております。機能も充実しておりサーバのバックアップには最適です

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投稿日：2021年06月29日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 経営・経営企画職
• ユーザー（利用者）

• 不明
• 不明
• 契約タイプ 有償利用

同環境にすぐに復帰でき、スケジュールでのバックアップも可。

良いポイント

日々のバックアップで利用しています。
さまざまなテストを行うPCを管理しており、環境をすぐ復元できる点が使いやすい。
また、スケジュールでのバックアップや世代管理数も設定でき、上級者にも使いやすい機能も搭載している点がよいと思う。

改善してほしいポイント

多少、インターフェースが上級者よりかなと思うので、初心者にもわかりやすい表示方法を模索してほしい。
今の方たちは、パーテーションやハードディスクなどの理解が昔と比べて、減っているとおもいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々のバックアップおよび、スケジュールでの自動バックアップ。
決まった日にバックアップをすることができ、情報セキュリティ的にも安心できる点。

検討者へお勧めするポイント

昔からあるバックアップソフトであり、以前から利用していました。動作については問題ありません。

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