Acronis Cyber Backupのレビュー（口コミ・評判）

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投稿日：2021年03月18日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• ITアーキテクト
• IT管理者

• ソフトウェア・SI
• 20人未満
• 契約タイプ 有償利用

Hyper-VとVMwareVMのバックアップ

良いポイント

なによりもバックアップタスクが高速なこと、きっちりデータ圧縮してネットワーク転送してくれるので社内ネットワーク負荷が軽減されること、オンプレマシンのOSイメージや仮想OSのHyper-VとＶＭｗａｒｅVMが同レベルの管理対象となっているので扱いやすいです。
またMicrosoft，Googleのクラウドサービスに保存されているデータを別のクラウドストレージにバックアップするというレア機能があります。
他のAcronis製品と共通しますが管理画面のレイアウト、色合いといったデザインが洗練されていて美しい。

改善してほしいポイント

バックアップエラー率は低めではありますが、エラーが発生したときの原因の切り分けがしにくく困ることがあります。
システム側ではどこでエラーが出たかもちろんわかっているはずなので、普通にログでチェックできるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

高速かつネットワーク負荷が低く、オンプレVM問わずイメージバックアップできるので、業務マシンのダウンリスクが効率良くかつ効果的に軽減されています。

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投稿日：2021年03月17日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• ITアーキテクト
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 20人未満
• 契約タイプ 有償利用

イメージバックアップでは有名、定番

良いポイント

Linuxマシンでは古来からddコマンドでドライブ、パーティションイメージバックアップが普及していましたが、WindowsOSではサードパーティのツールで同様のことを実現することが多くこのソフトウェアは有名で定番でしょう。
業務でWindowsUpdateを推奨されるがまま実行したら結果トラブった、というのはあるあるで、巻き戻しはできないことはないが不安定になるのは否めないので、必ずイメージバックアップするようにしています。
GUIが直感的で扱いやすいので、管理者でなくとも各端末のエンドユーザが特別なトレーニングは不要で人力で端末の運用の持続性を担保できます。

改善してほしいポイント

同社製品のAcronis Snap Deployとの連携強化。
また双方の製品の安定性に疑念点があるのは事実なので、堅牢な設計にしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンプレミスの環境とクラウドの仮想マシンのバックアップを同次元で同様の簡素な操作感で実行できるので、管理者でないエンドユーザレベルでも非同期的にバックアップを行え、業務システムのフェイルセイフの多重化のようなことができています。

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投稿日：2021年03月17日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• ITアーキテクト
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 20人未満
• 契約タイプ 有償利用

LinuxシステムとクラウドVMのバックアップ

良いポイント

本製品はLinuxシステムで稼働しますし、クラウドVMも同じUIでバックアップできるので大変便利です。
社内のほとんどがLinuxシステムですが、業務上のルーティーンワークはコマンドではなくGUIでサポートされていたほうが使いやすく逆に信頼度も上がるというのが定評です。
バックアップ・リストア作業ともに最小限の操作で確実に実行できるようになっています。

改善してほしいポイント

バージョンアップ時の互換性により一層の配慮が必要であると感じます。
たまにバックアップが失敗したときにエラー内容がわかりにくいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

価格が高額ではなく、バックアップ／リストア作業に対応しているプラットフォームが広範であり、どの環境であってもほぼ同一の作業内容で完了できるので管理者による間違いがなく業務軽減に貢献しています。

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投稿日：2021年03月16日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• ITコンサルタント
• IT管理者

• 機械器具
• 1000人以上
• 契約タイプ 無償利用

高速バックアップは魅力的

良いポイント

なんといってもバックアップ速度が速い事。他社と比べても5%～10%程度早いことが確認できております。新たな機能としては、ランサムウエア対策も魅力的です。（あまり恩恵は受けたくないですが。。。）

改善してほしいポイント

サポート品質については少し改善の余地があるかと考えます。エラー発生時に問い合わせましたが、原因が分からずの状態が長く続きました。結果、エラーは修復してしまい原因がわからずのままでした。
エラーのナレッジについてもオープンに共有頂けると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バックアップ速度が速いのは、運用上、とても助かります。安価な設定であるクラウドバックアップとセットで利用することで、バックアップの多重化も可能です。

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投稿日：2021年03月08日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 保守・運用管理
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 300-1000人未満
• 契約タイプ 有償利用

安価に物理から仮想化可能

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

仮想化案件で利用しましたが、VirtualHostライセンスを購入すると、VMwareなどに仮想化する場合、台数無制限で利用でき安価だと対応できました。また、永続ライセンスで買えば、その後の運用にも利用できるため、一石二鳥かと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

コミュニティが英語のため、調べるのに苦労しました。日本語での検索ができたらよかったです。
また細かいオプションについてのマニュアルも足りないような気がしました。仮想化目的なのでブーダブルメディアでのバックアップ、リストアを多用しましたが、ユニバーサルリストアの使い所は判断に迷いました。
あと、進捗画面に出る%はあてにならず、70%で終わってたと思ったら次は100%近くまでいったりと、振り回されました。
最終的には圧縮率と転送速度でおおよその終了時間をは算出できたのでその辺を盛り込んでもらえるといいなぁと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

仮想化するために選定しましたが、安価に達成することができました。
ソフトウェアによっては一台いくらというのもあったので、仮装ホストごとのライセンスは助かりました。
やり方も単純にバックアップして仮想マシンにリストアするだけなのでシンプルにできました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ライセンス体系が色々あるので、きちんと用途にあったものを選べば、安く導入可能だと思います。

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投稿日：2021年03月08日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 社内情報システム（CIO・マネージャ）
• 導入決定者

• ソフトウェア・SI
• 1000人以上
• 契約タイプ 有償利用

バックアップ機能が豊富できめ細かい設定が可能で非常に便利

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

IaaS環境で10台程度のサーバーのバックアップとして利用、バックサーバーとそれ以外のサーバーにエージェントをインストールして利用、何度もバックアップからの復旧等を実施しているが特に問題無く利用できている。
サーバー毎にきめ細かくバックアップ条件が指定でき、ユーザーインタフェースも使い易く問題無いレベル。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に大きな問題ではないが、海外製品にありがちな翻訳塔の関係でマニュアルが怪しい事がある。
日本法人のサポート体制が少し弱い気がする。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

IaaS環境でのバックアップについて、ニーズにピッタリの製品を選択する事ができた。
また、IaaS前の仮想サーバーの時から利用しているため、抵抗無く継続利用できた事も課題解決に繋がった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

IaaS環境のバックアップには非常に適していると思います。

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投稿日：2021年03月05日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 社内情報システム（企画・計画・調達）
• IT管理者

• ソフトウェア・SI
• 20-50人未満
• 契約タイプ 有償利用

PCのバックアップも復元も簡単で安心感がアップしました。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

従来は同じAcronis製品を利用していましたが、CDブートしてのバックアップで少々面倒でした。（日々バックアップもできない）
こちらの製品はPC稼働中にバックアップでき、かつスケジュール登録により毎日バックアップできます。これにより、バックヤード部門のPCバックアップは簡単にできるようになり、安心して通常業務ができます。
しかも、価格も安い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

毎年保守更新に手こずります。サポートに問合せすることで解決するのですが、年1回しか行わない作業なので、もう少しスムーズにできないか、と思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

バックヤード部門の社員にとってPCは業務をこなす道具であり、PCそのものには大して詳しいわけではない。ましてやPCの復旧はできない。（データ消失/毀損の影響についても認識が低い）
そういう社員のPCを日々バックアップすることで、復旧時間も短縮でき、管理側の工数も減り、安心して業務に従事することができるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

間接部門の社員PCへの導入をオススメします。
間接部門の業務が滞るとかなりの影響が出ると予測される場合であれば、特にオススメです。

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投稿日：2020年10月15日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• ITコンサルタント
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 20人未満

Hyper-Vでつかえる定番バックアップソフト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ローカルの仮想環境でHyper-V、別にLinuxも運用しているのですが、プラットフォームを選ばず統一的にシステムをバックアップできます。
いわゆるイメージまるごとバックアップするタイプなのですがLinuxではなかなかイメージバックアップソフトがないので、便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

価格は相応に高いという感じ。継続的に使うのでコストの高さはどうしても気になります。サブスクでなにか安いコスパプランとかあればいい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

バックアップソフトは複数試したのですが、今の所このソフトが1番使いやすく当社比の評価が高く使い続けています。

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投稿日：2020年10月14日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 社内情報システム（開発・運用管理）
• IT管理者

• ソフトウェア・SI
• 50-100人未満

仮想環境のバックアップにお勧めです。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

社内で稼働する仮想環境のバックアップは全てAcronisを利用している。
バックアップのスケジュールや保管世代数など、バックアップ計画が容易に設定できる。
また、修正プログラムのリリースやQA等の公開情報も充実しており、サポート体制もしっかりしている印象がある。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

バックアップエラーの発生頻度も少なく、致命的な障害が発生したこともない。
現時点で満足しているため、改善して欲しいことはありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・ユーザの要望に応じた細かなバックアップ計画の策定
・リストア機能を用いた暫定的な検証サーバの構築
・バックアップ結果の監視

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投稿日：2020年10月08日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 社内情報システム（開発・運用管理）
• IT管理者

• 精密機械
• 100-300人未満
• 契約タイプ 有償利用

ランサムウェア対策にも有効です

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

インストールすると定期的にいろんな形式（フル、増分、差分など）、範囲で自動でバックアップをスケジュールすることができ勝手にバックアップしてくれるので安心です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

随分まえから利用させてもらっていますが、年々機能アップしてくれているので特に不満はありませんが、バックアップ機能以外に、いろんなユーティリティが付属してくるのですが自分には必要ありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PCがなんらかの理由で起動しなくなったり、エラーが発生したりした際に、特定のポイントに復元されるのはとても便利です。
また、会社では、利用者に配布するPCのイメージを作成してほかのPCのキッティングに利用することでずいぶん時間短縮になっています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ランサムウェアに侵されたPCの復旧もこのアプリがあれば、容易に短時間で復旧することができるためランサムウェア対策としても導入の価値はあると思っています。

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