Arcserve UDPの評判・口コミ 全149件

改善してほしいポイント

比較的UI操作がしやすいですが、IT初心者にはまだ機能・UIが使いにくいと思われるので機能・UIを改善していただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・重要なデータを取扱っているサーバ機のバックアップが日々取れていると見れるので、安心感があります。
・バックアップ先の容量が見やすいので容量・管理工数削減になりました。
・リストアなどもしやすいので、データ復元などが早急に対応できます。

改善してほしいポイント

増分バックアップ後のマージ処理が、プランで動いているときは行われるが、手動で行った場合に行われないことがあるので、手動でマージ処理が行えるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仮想マシンが多くなるにつれてバックアップの重要性が上がり、それ用のストレージも大きいものが必要になるが、
永久増分バックアップのおかげでバックアップ用のストレージの容量が少なくて済むようになった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・IT初心者にも分かりやすくなると、もっと使うユーザーが多くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一般企業と異なり、大学業務は特殊な環境でもあるので
データ保護、バックアップ体制の構築は重要な課題として
検討してまいりました。

国や市区町村と比べれば、扱う個人情報の数は少なくなりますが、
他の一般企業と比べると、マイナンバーの情報を含め、学生の個人情報、
保証人の情報など扱う情報量は多くなります。

今まで、バックアップをしてこれなかった当校としては、
ArcserveUDP9.1 Server Editionの導入をきっかけに、
安心感と安定感が生まれ、業務の不安定感を抱くことなく
安心して業務を行える状態となりました。
このArcserveUDP9.1 Server Editionからは、すごく恩恵を受けていると実感しております。

検討者へお勧めするポイント

大手企業も導入しており、安全性やバックアップ体制、ソリューションの品質は
間違いなく優れていると思います。
トラブル等も一切なく、品質は高いと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ランサム対策としてスナップショット保存ができるArcserve OneXafeとの連携が魅力的だが、高価なため上層部の理解が得られないところ。
・メール通知が日本語化できる関数設定があるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Windowsアップデートでの不具合発生に備えて、バックアップが必要があるが、Arcserve導入では意識的なバックアップが必要ではなく、安心してアップデート対応できるようになったこと。

検討者へお勧めするポイント

とにかく簡単にバックアップできるところ

改善してほしいポイント

改善ポイントというほどではありませんが、UDPへのログイン方法がWEBログインではなく、アプリ認証のような形になると寄りと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バックアップが確実に取れているかの確認がいままで分かりにくかったのが、世代管理ができて、安心できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

ランサムウェア対策にバックアップ、リストアができることは必須となっています。
世代バックアップがあれば安心できます。

改善してほしいポイント

他のイメージバックアップソフトと比較し、バックアップ（リカバリ）に要する時間が長いと感じている。用途や特性が異なることから単純比較はできないが、頻繁にバックアップ（リカバリ）を行う運用保守SEの観点から高速化することを希望する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「Arcserve UDPの 良いポイント」に記載のとおり。またArcderveBackupからUDPに変更したが、同タイミングで数百拠点に設置したLTO装置をRDXを用いたバックアップ方式に変更したため、バックアップ環境（運用方式）の見直しだけでなく、結果的にHW費用のコスト削減にも繋がった。

改善してほしいポイント

コンソールとエージェントで画面の作りが違い戸惑うことがある。
GUIを統一してほしい
パージエラーを少なくしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各物理サーバー、仮想サーバーでバックアップ管理していたものが、コンソールで一元管理でき、タスクの確認など効率よくできる

検討者へお勧めするポイント

バックアップ運用管理
ディスティネーションの容量確保

改善してほしいポイント

改善点は昨今のランサムウェア対策としてArcserveUDPを設定してみました。
説明の通り、ドライブレーターは付与されないのですが、ネットワーク上からデーターストアが丸見えです。
これだと、ネットワーク上のサーバーが汚染された場合、データーストアにも脅威が及ぶのではないかと心配しています。
サポートに問い合わせたのですが、あまり良い回答は頂けませんでした。
ランサムウェア対策を検討されている方がいらっしゃいましたら、検証をしてみてください。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで、始業時間を中もバックアップが走っていたため各サーバのレスポンスが落ち、利用者から”遅い”とクレームを頂くことが多かったのですが、増分バックアップのおかげで、始業時間前に終了している為、そのようなクレームは無くなりました。

改善してほしいポイント

同程度の機能をもつ他社ソフトと比べると価格が少し高い。
エラーログの情報が少ないので、バックアップが失敗したときの原因調査が難しい。
サポートに問い合わせるにしてもどの資料を採取すればよいかがわかりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バックアップ時間を短縮できる。システムまるごと復旧が容易。またファイル単位の復旧も可能なので、利用者が戻したい単位での復旧ができるのがよい。
運用管理者のスキルがそれほど高くなくても、直感的に操作できる。