内容の説明もなくインストールを強制

改善してほしいポイント

運用経緯
・会社の販売システム導入時に説明なく、もれなく導入されたソフト
・使用方法などの説明もなく、当初は何のために必要かも不明
・操作方法もわからないので購入者には宝の持ち腐れ
　▷ベンダーから利用者へ説明をしてあげた方がよい
　　すでにバックアップツールが入っているのに、さらに準備しそうになった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当初は問答無用に購入を条件づけられていて、何に使用するかも不明なソフト。
今では、はやりのランサムウェア対策として重宝されると期待できるソフトに。