高機能ですが設定・操作は簡単です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Acronis cloudが有料となっているが、１TB程度は無償の範囲として欲しい。現在無償で使えるクラウド・ストレッジも増えてきているので使用ユーザの利便性を考慮して欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

事業継続上、ランサムウエアの脅威は大きかったので、ウイルス対策ソフトと併せてバックアップソフトもランサムウエア対応の機能が追加されたのはメリットを感じている。最悪のケースでもバックアップデータは保護されるので業務継続は短時間で可能になるは大きなメリットではないでしょうか。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

附属しているツールの機能の一つに、ディスクのクローン作成が有ります。
私の場合、ＳＳＤのクローンを作成して最悪でもＳＳＤをつなぎかえれば業務継続が可能になるようにしています。Ｃドライブを一から再作成するとなる時間ロスは大きいので是非クローン作成をお勧めします。