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どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Analytics（アナリティクス）を使って、弊社のWebサイト内でのユーザー行動を追跡しています。世界中のユーザーのデータを調査しているので、Webサイトも同様に各種言語で書かれています。特に注目するのが、サイト上の各エクスペリエンスへのトラフィックです。この時、新規とリピーターに分けてセグメント化できる点が気に入っています。弊社では、入口ページからコンバージョンまたは出口までのユーザー行動を調査します。堅牢なセグメンテーションによって、特定ファネルとの比較が可能になります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Adobe Ad Hoc/Discover（アドビアドホック/ディスカバー）を実行するためには、コンピュータ上で時代遅れのJava 8を稼働している必要があります。Discover（ディスカバー）はシステム内でお気に入りのツールですが、全体的に動作がとても遅く、間もなく廃止されるとも聞き及びます。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Adobe Analytics（アドビアナリティクス）は、他のWeb分析ツールの追随を許さないほど堅牢性が高いです。Adobe Ad Hoc（アドビアドホック）/Discover（ディスカバー）は、私が今まで使った中でもお気に入りの分析ツールです。Discover（ディスカバー）によって、ユーザー行動を本質ごとに区分し、ユーザータイプ、ページ名、またページビュー数ごとに制御できる複合型セグメントを開発出来ます。また、このソフトウェアの一番上に表示されるワークスペースツールによって、レポート機能を簡単にポイントして、レポート機能をクリック出来ます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
Adobe Analytics（アドビアナリティクス）は、明らかに高価ですが、Google Analytics（グーグルアナリティクス）と比べると格段に堅牢性が高いです。大企業では、Adobe（アドビ）が唯一の選択肢といえます。また、Google Analytics（グーグルアナリティクス）よりも簡単かつ明確にユーザー行動に焦点を合わせることが出来、もっと複雑なセグメントを作成し、グループやエクスペリエンスデータを吸い上げられます。
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What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?
We are using Adobe Analytics to track user journeys through our website. We are looking at data from users all around the globe, so also have the site written in a variety of languages as well. We look heavily at traffic to different experiences on the site, and like to be able to segment out by new and returning visitors. We look at the user's journey from entry page to conversion or exit, and the robust segmentation allows for specific, streamlined funnel comparison.
What do you dislike?
In order to run Adobe Ad Hoc (Discover), you have to be running Java 8 on your computer, which is an outdated version. Discover as a whole is very slow, but I also hear they are phasing out soon, even though Discover is my favorite tool within the system.
What do you like best?
Adobe Analytics has a robustness that is unparalleled by any other web analytics tool. Adobe Ad Hoc (formerly Discover) is my favorite analytics tool I've used, despite the poor user experience. Discover allows you to dive into the nitty gritty of the user journey and develop complex segments that control for different types of visitors, page names, and page views. On top of that, having the Workspace tool allows for easy point and click reporting.
Recommendations to others considering the product
Obviously Adobe Analytics is very pricey, but it is so much more robust than Google Analytics. For larger companies, Adobe is the only way to go. You can hone in on user journeys so much more easily and clearly than in Google Analytics, and you can create much more complex segments that allow you to siphon out groups and experiences.
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