いかんせん普及率が問題か

改善してほしいポイントは何でしょうか？

コンセプトは素晴らしいと思うのですが、利用する個々の会社として、このようなプロセスを用意していないところが大半であり、結局紙で処理をしたほうが速いという状況が生じています。社会の方がアップデートを求められている、といってもいいかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来であれば、決裁→紙での押印という処理により、手間暇を要していたものですが、Adobe Signのプロセスに当事者がのっかっているのであれば、オンライン処理ができて、また文書管理も簡便で快適です。ビジネスの高速化と、コア業務への集中ができます。