一元管理が可能【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

今までは各種Excelに駐在員の情報やその他さまざまな情報をバラバラに管理がされていた為、行う業務に応じてそれぞれ必要な情報源を探しに行っていました。AGAVEを導入したことにより、勤務開始と同時にAGAVEを起動させておいておくことにより、様々な業務を日々こなしていく上で必要な情報はAGAVEより簡単に確認できることにより必要な情報を探しに行くという作業の手間が省け、効率よく仕事が出来るようになりました。
また、自分の担当のみならず、他のグループメンバーの担当についての情報や申請の承認状況が見てわかるため、サポートに入るべきかどうかもテレワークで相手の状況が見えてこない中でも、一部の業務状況が把握できる点が良かったです。
ユーザー検索が氏名（日本語、英語）両方で可能な為、検索時のキーボードの状況に応じて変更する必要なく検索が出来るのが便利です。

改善してほしいポイント

ユーザー検索をよく利用するのですが、個人ごととは限らず、所属単位で行う事もよくあるため、現状は所属選択はプルダウンから✔をいれようになってますが、それに加えて文字入力（一部の名称も可）などにして頂けると大変助かります。また検索できる項目をカスタマイズできるようにして頂けると更なる業務改善に繋がります。

申請書によっては申請者からの必要情報が承認することにより直接プロファイル情報を書き換える便利な機能ではありますが、承認した日付ベースで書き換えがされてしまうため、直近日付での変更依頼であれば問題ないですが、申請者が変更日よりもかなり事前に変更申請をした際は承認をすると本来の直近の情報ではなく遠い未来情報が現在で変更されるため、実情と登録が異なってしまうので、未来日設定で情報が変更されるなどの機能が備わっているとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

必要情報を一元化することにより業務改善と申請書類をAGAVEを通して行って頂くことにより集約され、ﾊﾞﾗﾊﾞﾗメールで申請され他のメールに埋もれてしまい対応が遅れてしまう事が防げ、かつ進捗状況も確認出来るなどの申請状況の可視化に役立ちました。

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