非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易|情報システム関連職|100-300人未満|IT管理者
企業所属 確認済
投稿日:
営業活動をAIを用いて効率化・営業スピードを加速させるツール
AIエージェントツールで利用
良いポイント
自社の顧客への活動データをもとにAIを利用することができる点。また、自社で使用したいAIを独自に作成できる点です。
改善してほしいポイント
自社だけですべてを完成させるのは苦労する点です。セールスフォースさんはオンラインのサポートが充実しているのでその点は安心ですが、実際の構築面(技術的サポート)がもっと充実するとよいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
営業さんの活動登録の質を上げることに貢献できました。また活動登録の内容はAIが読み取るデータのもとになるので、そのデータをもとに営業がよりAIを身近に感じてもらうことができました。
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