非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20人未満|導入決定者
企業所属 確認済
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営業Agentforceの利活用における利点と課題
良いポイント
コード開発なしでエージェント機能が使えるところ。また、能動的な動きであれば従量課金は発生せずに使用することができること。
改善してほしいポイント
トランスクリプトの起票が3時間以上かかること。
ライセンスの体系が複雑で使える機能がどこまでなのかわかりにくいこと。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
いままで商談時の情報を入力していなかったメンバーの情報がデータとして保存されるようになったこと。
データ入力の工数や、情報を担当者にヒアリングする必要がなくなったこと。
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