生成AI機能
21非公開ユーザー
株式会社リゾーム｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜導入決定者
企業所属 確認済
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Salesforceのデータに簡単に接続できるエージェント
AIエージェントツールで利用
良いポイント
Salesforce上で動作するAIエージェントとして、標準で各種データ（オブジェクト）への接続コネクタが用意されており、データの接続に関する開発がほぼ発生しないこと。
改善してほしいポイント
開発という場面においてもユーザーの利用という場面においても新機能は日本語対応が弱い部分がある。ただし、時間とともに徐々にローカライズは進むので、主要機能においては日本語でも十分に利用できている。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
営業担当者のデータの入力やデータの取得を簡素化することができた。また、一部商談のトランスクリプトデータの要約にも利用しており、議事録作成などの手間が削減された。
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