生成AI機能
21非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜100-300人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
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Salesforceデータにアクセスする入口が一つに
AIエージェントツールで利用
良いポイント
Salesforce内のデータを活用しやすくなるうえに、これまでいろいろなタブにアクセスしなくてはいけなかったところが、エージェントを通せば一か所にまとめられるのがいい。
改善してほしいポイント
新しいビルダーに切り替わってから、レガシービルダーをようやく使い慣れたユーザーが取り残されているような印象がある。もう少し見やすく検索もしやすいヘルプが充実すれば、機能として使いやすくなると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
作成したエージェントが顧客先で課題となっていた「過去データをうまく整理できない」という問題を解決するツールとして活躍してくれた。
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