非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|保守・運用管理|1000人以上|ビジネスパートナー
企業所属 確認済
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導入できれば最高!
良いポイント
生成AIと異なりAIが自身で業務プロセスを進めてくれるため、構築できれば人間が人間にしかできない作業に集中する働き方が実現できる。
改善してほしいポイント
構築の難易度は低くないように感じる点。また、こちらはサポートに関する内容ですが、ケース起票を依頼し、「作成しました」と応答されたにも関わらずケースが起票されていないことがありました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
お客様が本来注力したい作業に注力するための支援ができる点に、導入支援をしている立場としてお客様へ貢献できる。まだ提案を行っている段階ですが、お客様に非常に興味を持って提案を聞いていただけました。
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