非公開ユーザー
その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
構築について
良いポイント
一貫して顧客の管理ができ、ダッシュボードで確認ができること。定期的にダッシュボードで進捗などを確認でき、対応漏れなどを無くすことが出来る。
改善してほしいポイント
構築する際の工程がわかりにくい場合がある。次の工程を指示してくれると助かる。
誰でもわかるような工程や表現をあるとわかりやすい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
顧客が操作する際にわかりやすいワークフローを示すことが出来るようにした。結果顧客が迷うことが少なくなった。
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