山口 正
刈谷豊田総合病院|病院|総務・庶務|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用
AgileWorksの導入評価
ワークフローシステムで利用
良いポイント
基本的にパッケージ標準機能で通常のワークフロー処理には対応できる。特にフォーム、回付ルール、Excelなどのデータ出力も特に専門的なプログラムを使用せずに対応できるため、ITの専門的な知識を有していなくとも問題なく進めていくことができる。またエイトレッド社のヘルプデスクのサポートも充実しており、ほぼ質問を出した同日か翌日には回答を受け取ることができる。
改善してほしいポイント
標準機能で対応できない仕様についてJavaScript言語でプログラムを作成しているが、このJavaScript組込に関するマニュアルの記載内容が少なく、情報量を増やしてもらいたい。また回付処理の処理者設定に比べ、条件分岐処理でのシステム仕様が低いので同レベルに引き上げていただけるとありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
従来、グループウェアのワークフロー機能を使用していた時から大幅にワークフロー処理ができる業務範囲を拡大することができた。また職員でフォームや回付ルールを設定できるため、タイムリーかつ低コストでワークフローに対応でき、病院内のペーパーレス化に対しての肯定的な認識も向上している。
検討者へお勧めするポイント
比較的、導入しやすく、効果も早期に実現できる製品
マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社エイトレッド|マーケティング
弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、レビューのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 AgileWorksの導入により、対応業務が広がりペーパレス化や承認スピードの向上に寄与できましたこと、大変光栄に存じます。 また、サポートに関するお褒めのコメントもくださり嬉しく思います。 ご要望いただきました事項につきましては社内に報告を上げ、製品改善に努めて参ります。 今後ご利用をされていく中で、ご不明な点等やご要望等がございましたら、お気軽にサポート窓口までご連絡いただければ幸いです。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。