AgileWorksの評判・口コミ 全133件

改善してほしいポイント

検索がとにかく面倒かつ分かり辛く、IT系の人でないと直感的に分かりません。
また、フォームの種類が膨大になると、検索対象のフォームを探すだけでも一苦労します。
例えば項目指定なく全テキストのフリーワード検索など簡単な検索機能を付けてほしいです。

また、フォームをPDFでダウンロードした際、文字が歯抜けになります。特殊文字であれば仕方ありませんが、通常使う漢字でも頻繁に起こりますので、改善していただきたいです。

URLで直接特定のフォームに飛べるようになると、督促や共有などする場合に助かります。

※使っているバージョンが古いのかもしれませんのでご了承ください。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で新たな承認申請のルールが必要になったときに、ニーズに合わせたワークフローを構築しています。
メールや紙での申請に比べると効率的に回すことができ、最終承認までの時間短縮や、状態把握に役立っています。

改善してほしいポイント

・自分が申請したものと、他人から承認依頼されたものが別のタブにあるので、直観的に探しにくいので、もっとシンプルな画面構成にしてほしい。
・コメント付承認した部分がPDFにエクスポートした時に一緒に印刷されないので証跡として残すのに制限がかかる。
また、コメント欄の高さが決まっており、それ以上のコメントを記載すると画面から見えなくなるので、縦のスクロールバーを作るなど改善してほしい。
・ポップアップした画面が固定されてしまっているので、画面をずらして他の情報を見たい時に毎回画面を閉じないといけないのが大変。
・添付ファイルが項目ごとではなく、WF一つに複数貼り付ける形になるので、どの欄の参考資料なのかが分かりづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・申請した書類を別のソリューションと組み合わせることによって、電子保存が可能となった（電子帳簿保存法にも適用できた）
・海外送金向けの計算ロジックも組めるようになった（レートの入力あり）ので、海外企業への支払いが簡単になった。
・次のステップへの移行が非常に速いので、緊急性を要する承認を素早く行えるようになった。

検討者へお勧めするポイント

色々とカスタイズができるのである程度自由が利くが、構築の為には経験値も必要なため、構築可能なベンダーを選定することをお勧めします。

改善してほしいポイント

過去の提出書類の検索が非常に使いづらいため、もう少し賢く曖昧に検索できるようにしてほしい。
決裁者にはメール通知が行くようだが、起案者には回付状況のメールが届かず、最終承認されたかどうかもわからないので
これも改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務になり、請求書、領収書などがファイル添付で済ますことができるようになったのは良かったと思います。

改善してほしいポイント

添付ファイルのプレビューが出来ないのが難点。
大したことのない書類でも、承認・確認する為に、いちいちダウンロードするのが面倒。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出先でも、ネットにさえ繋がれば、承認・確認ができる為、上長の長期出張の際、書類が滞ってしまうことが少なくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これまで紙中心で業務を行っていたので、チーム全員が同じように新しいスタイルに適応するのは一筋縄でいかない雰囲気があります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローを１から見直し再設計することによって煩わしい事務処理をWEB上から少ない工数で行えるようになり助かっていますが、それまでになかなか骨が折れました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

複数部署約1,000人程度で利用しているが、処理が重くなってきている。
特に重いのが申請書検索。
数十秒レスポンスが返ってこない。
検索レスポンスについては改善を期待したいところ。
また、1日数十件のワークフローを承認する者としては、
一括承認の機能も欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

早期にワークフロー運用・変更管理まで自社で行える想定で導入。
その目的は問題なくクリアし、ワークフローも直観的でユーザトレーニングなど無しで導入が行えた。
ただ、ワークフロー申請種類の利用拡大（ワークフロー申請書の増加、ワークフローの増加）に伴って、自社で変更作業を行うのが難しくなり、結果派遣社員を追加して、本ワークフローの対応を行ってもらっている。

本製品機能として、他システム連携などもあるため、もっと活用していきたいと考えている。

改善してほしいポイント

画面内に情報が多いため（必要な情報だとは思うが）、逆に欲しい情報をすぐに見つけることが難しい。慣れればどこを見ると良いか？わかってくるが、できれば一見の方でも感覚的に見たいところにスピーディに到達できる流れになっているとありがたいです。特に当社の場合稟議の種類によって細かく分類されているため、ここのポイントが重要になってきます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議進達→決済までの時間が大きく短縮され、提出する側としては取引先等に「稟議決裁まで今しばらくお待ちください…」とお願いするケースが非常に少なくなりました。また他の方の稟議書もチェックできるので、文章の書き方で困っているときに他の方のを見て参考にすることができ非常に助かっております。

検討者へお勧めするポイント

現状社内で困っているところはどこか？そこを明確にしてから検討すると良いと思います。逆に導入ありきだと、メリットをほぼ感じずに使うことになってしまいます。

改善してほしいポイント

・フォームの検索がしづらい。フォーム名と件名、回付の段階などの基本的な検索だけなら良いが、細かい条件で検索しようとすると、「詳細」を開き、そこで細かい検索入力をいちいちする必要がある。部門・部署・人・会計年度・月・金額やそれらの複合検索をもっとやりやすくしてほしい。
・フォームで使えるフォントが少ない（古めかしいフォントしかない）。またフォームに入力した内容をPDF出力するとフォントがかわるので、フォームに入力中のイメージとPDFでは見た目が異なる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・とにかく「今の紙資料をとりあえず電子化したい」会社は、Agileworksをおすすめします。使ったことのないシステムを導入するには、それなりのリソースが必要になり、考えることも多いですが、仕様については想定する機能はしっかり実装されています。（一言添えるとしたら、最近話題のDXのように、デジタル化でとてつもない業務改革を目指す、というのであれば、別のシステムを選んだほうがいいかもしれません）
・導入によって紙資料の稟議は完全撤廃し、国内拠点間の書類の郵送はなくなりました。電子化して一番実感したのは、郵送のタイムロスがなくなったこと、それにより稟議の差し戻しや再申請が容易になったことです。過度に前もって準備することがなくなり、どうしても今日中に作成しないと・・・という残業はなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

帳票類は今のまま、とりあえず紙を電子にすることを目指す会社にオススメ。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チュートリアルを入れていただくか、ヘルプメニューを追加していただけたら、
より使いやすくなると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで書類で行っていた申請作業をオンラインで出来るようになり、
コロナの影響で在宅ワークが続く中、出社しないで契約書の申請や
取引先の申請ができ、業務の効率化に役立っている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

インターフェースが分かりやすいので、説明がなくても操作できると思います。

改善してほしいポイント

今後、連携を強化する上で、検索機能の充実、決裁時の閲覧画面の簡素化を希望します。決裁画面において、添付ファイルをプレビュー表示を行うなど同時に閲覧可能になるとより決裁を行いやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

決裁者においては、外勤、出張時も決裁可能となり、また、電子的な記録が残るため不正や記録漏れが少なくなりました。申請者においては、回覧場所の把握、申請への意識向上が図られています、