非公開ユーザー
その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
痒いところに手が届くワークフローシステム
ワークフローシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・申請から承認までがオンラインで完結する
・承認状況が一覧で見られる
その理由
・紙やメールで回していたときよりも、どこで止まっているか分かりやすくなって助かってます。前は誰のところにあるのか分からなくなることもあったので。
・外出先や別拠点からでも承認できるので、わざわざ出社しないと処理できない、みたいなことが減ったのは大きいです。地味ですがここが一番変わった気がします。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・申請フォームの設定が少し分かりづらい
・通知まわりの細かい調整がしにくい
その理由
・最初にフォームを作るときに、どこで何を設定するのか少し迷いました。慣れればいけるんですが、最初は正直ちょっと時間がかかりました。
・通知が多くなってくると埋もれがちで、もう少し重要度ごとに整理できるといいかなと思います。気づくのが遅れることがたまにあります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・承認待ちによる停滞が減った
・申請状況の見える化ができた
課題解決に貢献した機能・ポイント
・誰がどこで止めているかを一覧で確認できる機能
・申請から承認までオンラインで完結できる点
検討者へお勧めするポイント
紙やメールで申請や承認を回しているなら、一度検討する価値はあると思います。
承認状況が見えるようになるだけでも、だいぶストレスが減ります。
特に拠点が分かれていたり外出が多い環境だと、どこからでも承認できるのは結構大きいです。
ただ、最初のフォーム設計とかルール決めは少し手間がかかるので、そこはある程度時間をとったほうがいいかもです。