AgileWorksの適用を全プロセス（決裁〜作業）に拡大

改善してほしいポイント

AgileWorksに限らずワークフロー製品全般に言えることかもしれませんが、決裁承認プロセスだけでなく作業プロセスも含めた業務プロセス全体にワークフローを適用し、より大きな業務改善を狙っていきたいのですが、処理ステップ単位の通知メッセージやデータ検索機能などの制約がネックになっています。製品コンセプトとして、業務プロセス全体にワークフローを適用できるという思想を組み込んだパッケージ製品を目指していただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローの適用書類は200件に達し、処理件数も年60,000件を超えており、当初のペーパーレス推進や決裁リードタイム短縮という目的は十分に達成されていると思います。また、複数の業務パッケージを代替する仕組みをAgileWorksで構築し、パッケージの購入コストを削減できました。

検討者へお勧めするポイント

ソフトウェアの使いやすさ、購入コストの安さ、販売実績、運用コストの安さ、迅速なベンダーサポートなど