非公開ユーザー
その他|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
細かい業務要件に対応できます!!
ワークフローシステムで利用
良いポイント
AgileWorksは、JavaScriptで処理を手書きしたり、豊富な標準機能が搭載されているので、複雑な業務要件でも処理や機能を駆使すれば大抵のことに対応できます。
会社の規模が大きくなればなるほど、部署ごとの運用や文化の違いがあり、なかなか一本化して標準化することは難しいです。
条件分岐が複雑になればパッケージ製品では対応できないというのはよくある話ですが、AgileWorksはできることが多く、これまでユーザーから様々な無理難題をリクエストされ、それらにかなり対応できていると感じています。
まだまだ知らない機能が隠れていそうです。利便性向上やデータ連携の分野でもっと活用できたらいいなと思っています。
改善してほしいポイント
様々なことができるがゆえにユーザーにとって分かりにくい部分があるようです。当社は販売職の方もいて、普段PCを使わない従業員が多いので、操作が分からないという問い合わせが多く発生してしまいます。一度分かればなんてことはないのですが、社内の申請もそんなに頻繁に発生するわけではないので、初見でも直感的に操作できるようなUIに改善してもらえたらとてもうれしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
これまでは、全国にある店舗や支社から申請書を郵送してやり取りを行っていました。すべてを電子化できたわけではないので、郵送でのやり取りがなくなったわけではないのですが、回覧の速度や間違っていた場合の差し戻し・修正にかかる時間が大幅に減ったと思います。
また、細かい入力についても処理を組めば複雑なチェックもできるので、入力ミスも減りました。
検討者へお勧めするポイント
「簡単に使える」とか「とにかく早く電子化したい」ということよりも、かゆいところに手が届く、複雑なことも作り込んで実現したいという会社様には、とても良いと思います。