非公開ユーザー
一般機械|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
慣れないと少し操作しづらいです
ワークフローシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・書類のステータスごとに分類されている点
(下書き、申請依頼、承認依頼、差戻し、回付予定…など)
・添付書類の有無が分かりやすい
その理由
・一覧でステータスが見られ、どこに何点書類があるか一目で分かるから
・タブで添付書類があるのが分かるので見落としが無いから
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・どこから書類を作成するか、回付に誰を入れるか等の操作が初見では分かりにくい
・回付ルートが分かりにくい、通知が来ないので放置されやすい
その理由
・書類作成ボタンや処理済みのボックスの位置が散らばっているため
・回付の順番が来ても通知が来ず、放置されて止まってしまう
一度申請を出してしまった後、新たな人に書類を展開することが出来ず不便
部署での同僚の申請書類など、検索しないと出てこないのが不便(自分自身の書類ステータス上には現れない)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
今まで紙だった稟議申請をAgile Worksを用いてウェブ上で出来るようになりました。
従来と同じフォーマットを作っておけば、そこに項目を入力していくと稟議書が出来上がるため、書式は従来と変わらず作成がしやすかったです。承認もウェブ上で完結できるため、上長の出社を待つ必要が無くなり時間短縮できました。また、一番上に添付書類のタブがあるため、見逃しを防げて良いです。
マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社エイトレッド|マーケティング
AgileWorksを用いた稟議申請のウェブ化により、時間短縮や見逃し防止に役立てていただけたこと、大変光栄に存じます。特従来のフォーマットを活用しながら、上長の出社を待つことなく承認が完結できる点も評価いただき、ありがとうございます。 ご指摘いただきました操作の分かりにくさの改善については、社内で検討を進めてまいります。書類作成ボタンや処理済みボックスの位置等、より直感的で使いやすいシステムを目指して改善を図ってまいります。 尚、AgileWorksでは承認対象者に対し承認依頼のメール通知を送ることができ、また、承認が止まっている段階に該当するユーザに対し、自動的に督促通知メールを発行することが可能ですので、ご利用をご検討いただけますと幸いです。 今後もご利用いただく中で、ご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にサポート窓口までご連絡ください。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。