AgileWorksの評判・口コミ 全128件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

①タイトル検索ができますが、タイトルがわからないこともあるので全文検索ができるようになると使いやすくなります。②定期的に開かないと回付状況がわからないのでプッシュ通知を実装してほしいです。③回付者、回付ルートの選択は慣れないと難しく感じます。④テキストベースでの入力となるので文字の羅列になりがちです。表や罫線を用意に入力できるとありがたいです。⑤PCだけでなく、モバイル対応もしてほしいです。⑥作成中で不要となった書類を削除した際のメッセージは平仄があっていないので修正してほしいです。⑦操作方法にクセがあり、慣れるまで時間を要しますので直感的な操作ができるようなUIにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

紙出力や押印にかかる時間がゼロになりました。また時間単位で確実に電子データとして記録することができるため、ガバナンスを担保したうえで働く場所の制約を減らすことができるようになりました。

証跡をきちんと残すことが求められる手続きにおいて、迅速にかつ正確に処理できるようになりました。また、文書保管期限の設定や定期的な棚卸を行うといった概念が不要になったことから、かかるコストがゼロになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

承認側の押印プロセスにおいて、同じ作業を何度も繰り返す場面があり、この作業が間違えやすいので改善してもらいたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

上長のスケジュールを確認・調整に費やす時間の削減、紙への押印＆書類の保管がなくなり、ペーパーレスで過去の決裁も簡単に確認ができるようになること。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

テレワーク時の今こそ紙での決裁を行っていたら色々な無駄を省けると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

検索機能が一回で望んだ検索結果にいけず改善の余地があるように思う。画面の表示設定も任意で変更できると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ペーパーレス化、紙の書類の管理スペースが不要になったこと、書類の決裁スペードがあがるなどメリットがたくさんあった。

改善してほしいポイント

回線が悪い環境からアクセスした場合、反応が極端に遅くなることがある。申請書などのレイアウトがエクセルや紙ベースになっているため、紙の代替になりがちだ。ワークフローに限らず、他のシステムではPC画面の導線を意識した画面遷移になっているので、そうしたUIにも対応してほしいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローの回付が紙中心だったため、物理的な制約が大きく、回覧に時間がかかっていたが、このシステムを導入して紙から電子へ移行したことにより、承認者がどこでも確認できるようになり、回覧速度が向上した。また、各部門が管理していた申請書類も電子化したことで、社内全体で幅広く紙から電子へ移行できるようになった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・申請フォームの設定が少し分かりづらい
・通知まわりの細かい調整がしにくい
その理由
・最初にフォームを作るときに、どこで何を設定するのか少し迷いました。慣れればいけるんですが、最初は正直ちょっと時間がかかりました。
・通知が多くなってくると埋もれがちで、もう少し重要度ごとに整理できるといいかなと思います。気づくのが遅れることがたまにあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・承認待ちによる停滞が減った
・申請状況の見える化ができた
課題解決に貢献した機能・ポイント
・誰がどこで止めているかを一覧で確認できる機能
・申請から承認までオンラインで完結できる点

検討者へお勧めするポイント

紙やメールで申請や承認を回しているなら、一度検討する価値はあると思います。
承認状況が見えるようになるだけでも、だいぶストレスが減ります。
特に拠点が分かれていたり外出が多い環境だと、どこからでも承認できるのは結構大きいです。
ただ、最初のフォーム設計とかルール決めは少し手間がかかるので、そこはある程度時間をとったほうがいいかもです。

改善してほしいポイント

ワークフローのルートが帳票発行時点で決まるため、大きな組織変更があった場合に旧組織情報をもとに回付されるので、最新の組織情報でもアップデートできるオプション機能をつけて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

帳票作成とワークフローの設定が簡易なため、１帳票３日もあれば、新たな申請帳票を作成することができる。また、少し触ればだれでもできるようになるので、派遣社員に対応を任せることもできる。

改善してほしいポイント

多機能が故に、かゆいところに手が届かない部分も。例えば、兼任している関係で同じ人が2回、承認しないといけない場合、回付ルート上、後ろにあるステップしか表示されないようにする設定があるが（この設定自体は素晴らしい）、前にあるステップの個所の記載が「該当者なし」と表示される。設定に応じて、例えば「同じ承認者なのでスキップ」とかにしてもらえると、誤解が生じず、不要な問合せも減ると思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールによるリマインド機能もあり、申請から承認・決裁までスピーディーに行えてるところが最大のメリット。また、後続に作業を控えてる申請の場合、申請内容がCSVに出力ができるため、まとめて効率よく後続作業が出来、全体的な作業効率に貢献できている。

検討者へお勧めするポイント

全体としては満足。ただし、多機能であるため、導入時の最初が感じであり、設計コンセプトをしっかりと行っておかないと、設定がバラバラになり、バグが多発することはもちろん、メンテナンスが大変になる。

改善してほしいポイント

最終承認者の前の段階で承認されなかったものをシステム上で却下してくれていない場合にずっと残ったままになるので、申請者が取り消しできるようにしてもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では、稟議申請から使い始めたが、今では各種の申請処理のほとんどをAgileWorksで実施しています。
申請内容によって予め承認ルートが決められているので、申請者がいちいち承認ルートを確認する必要がなくなりました。

改善してほしいポイント

「送信（回付）」ボタンが左のバーの一番下にあると順を追って押していけるのでわかりやすいかなと思います。
また、過去に回付した書類が探せないのが難点です（そういう設定値でしたらごめんなさい）。
あとはバグやエラー回数が減ると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

必要入力事項が不十分だとエラーが出てわかるようになっているので、内容不十分による差し戻しがなくなり、回付スピードがあがりました。なにか質問事項がある場合も、コメントでやり取りできるので別途電話をかけたりメールを送る必要もなくなりました。また承認通知がメールで届くので、わざわざシステムを開いて確認する必要がなくなりました。
紙で回付する必要もないので、在宅勤務時でもいつも通り仕事ができます。