非公開ユーザー
人材|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
自動化の起点の現状を丁寧に把握する
ダイアグラム作成(作図)で利用
良いポイント
自動化の前に必須となる業務の精査をAIとのチャットでフローチャートに起こしていくという発想が面白いです。担当としてクライアントにヒアリングをする際、これまでは聞き取りだけでだいぶ時間を費やし、齟齬が起きやすかったのですが、これならその場でフローの土台ができるため、お互いに確認しやすいのが良いポイントです。
改善してほしいポイント
まだ「たたき台」としての側面が強く、生成されたフローを現実に近づけるために細かい分岐やループを追加して活用し、発展させるには工数が多いので、さらに改良されることを期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
入札情報の収集など、属人化していたフローの可視化にも活用しました。Flowmakerで手順を書き出したことで、不要な二重チェックや手作業のボトルネックが浮き彫りになりました。この可視化された図を共通言語にすることで、現場の納得感を得ながら、ConverterやAPI連携を使った抜本的な自動化へとスムーズに進めることができました。
検討者へお勧めするポイント
自動化を取り入れる前段階で、業務がブラックボックスになりがちな現状把握を重視する方には、ぜひ利用をお勧めしたいツールです。
走り書きの曖昧なメモからでも「次はこの工程では?」とAIが推測して図にしてくれるため、抜け漏れの防止になり、ゼロから構成を練るストレスも軽減された。