AI JIMY Flowmaker

シー・システム株式会社

生成AI機能

テキストコンテンツ生成

業務内容の記述からMermaid形式のフロー図を自動生成し可視化。プロセスの構造化により、属人化したバックオフィス業務の課題を浮彫りにします

生成AI機能満足度

サブ生成AI機能：コード提案 / データ分析

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AI JIMY Flowmakerの評判・口コミ全22件

Q: 製品の良いポイント

現場発の可視化 ：会話ベースの入力から短時間でフローチャートを生成し、現場の暗黙知を可視化して導入の初動を速める点が評価されている。

Q: 課題解決に役立ったこと

属人化業務の可視化 ：ブラックボックス化した業務を短時間で図化し、認識差の抽出や教育資料作成、改善議論の開始に貢献できる。

Q: どのような人におすすめか

現状把握優先の組織向け ：属人化したバックオフィスや運用・保守、部門横断の認識合わせを短時間で始めたい組織に適している。

2026 年 06 月 22 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年6 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

現場発の可視化

会話ベースの入力から短時間でフローチャートを生成し、現場の暗黙知を可視化して導入の初動を速める点が評価されている。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

属人化業務の可視化

ブラックボックス化した業務を短時間で図化し、認識差の抽出や教育資料作成、改善議論の開始に貢献できる。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現状把握優先の組織向け

属人化したバックオフィスや運用・保守、部門横断の認識合わせを短時間で始めたい組織に適している。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

AI JIMY Flowmakerのユーザーレビュー・評価一覧

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月07日

属人化した業務の棚卸しに使いやすい

ダイアグラム作成（作図）で利用

良いポイント

一番気に入っているのは、業務担当者に折りいって説明を求めなくても、普段の話し言葉から流れを起こせるところです。業務フローって、いざ作るとなると図形の置き方や順番の整理で止まりがちですが、このサービスはそこをかなり軽くしてくれます。特にマネジメント職だと、複数チームから聞いた話をまとめる作業が多いので、その初動が速いのはありがたいです。他社生成AIでは発想を広げたり文章を整える場面で便利ですが、フロー化に関してはAI JIMY Flowmakerのほうが用途が明確で、チームでも使わせやすい印象です。

改善してほしいポイント

たとえば、同じ工程でも顧客契約や対応時間帯など条件分岐で処理が変わるケースなど、もう少し柔軟に枝分かれさせて、整理できるようになると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

うちでは、セキュリティ系の運用支援やインフラ導入後の保守フローで活用しました。ある案件で、障害連絡が来たときの初動対応が担当者ごとに微妙に違っていて、夜間対応の引き継ぎに不安があったんです。そこで、受付、一次切り分け、顧客連絡、保守ベンダー連携、復旧報告までをFlowmakerで整理しました。会話ベースで出したたたき台をもとに各担当が修正したことで、抜け漏れが見つかりやすくなり、夜間の対応判断も揃ってきました。単に図を作るというより、認識合わせの場を作れたのが一番のメリットでした。

検討者へお勧めするポイント

業務が人に張り付いていて、引き継ぎや教育で毎回苦労しているチームにはかなり相性がいいと思います。

生成AI機能へのレビュー

生成AI機能で助かったのは、業務の棚卸しを始める心理的ハードルが下がったことです。現場は忙しいので、最初から完璧な手順書を書くのはかなり負担ですが、このツールなら「まず説明してみる」で前に進めます。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年06月22日

営業の煩雑な事務フローを見える化し改善の起点に

ダイアグラム作成（作図）で利用

良いポイント

営業として日々抱えている見積・受注処理や顧客情報の転記といった事務作業は、各担当が自己流で進めており、全体像が誰にも把握できていない状態でした。AI JIMY Flowmakerを使うと、こうした「ふわっとした業務」を対話形式で整理しながら可視化できる点がまず良いと感じます。専門知識がなくても進められる設計で、現場の営業メンバーでも抵抗なく使えました。
特に評価しているのは、単にフローを描くだけでなく、どの工程を自動化すると効果が大きいかの見当をつけてくれる点です。漠然と「忙しい」で終わっていた感覚的な負担が、工程単位で整理されるため、改善の優先順位を議論する共通の土台になりました。
また、可視化して終わりではなく、Paperbotなど同シリーズのOCR・RPAツールと組み合わせて実際の自動化まで地続きで検討できる構成も実務的です。導入後もフロー変更に合わせて伴走支援が受けられるため、業務が変わっても運用が止まりにくい点に安心感があります。

改善してほしいポイント

可視化そのものの体験は良い一方、営業現場の実態として改善を望む点もある。まず当社の営業フローは取引先ごとの例外対応や口頭でのやり取りが多く、定型化しきれない業務が一定数ある。こうした非定型の業務は可視化の粒度が粗くなりがちで、最終的に人の補足説明が必要になる場面があった。整理の過程で例外パターンを取りこぼさない仕組みがあると、より実態に近いフローになると感じる。
次に、可視化の先にある自動化はPaperbotなど他ツールとの連携が前提になるため、Flowmaker単体でどこまで完結するのかが当初はわかりづらく、社内説明に時間がかかった。可視化結果から想定される導入コストや工数の目安がより早い段階で具体的に示されると、稟議や意思決定がスムーズになる。
最後に、営業はPCに常時向き合う職種ではないため、外出先や移動中にスマートフォンから内容を確認・微修正できる環境がもう少し整うと、現場での定着が一段進むと考えている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最大の貢献は、属人化していた営業事務の全体像が「見える化」されたことです。従来は担当者ごとに進め方が異なり、引き継ぎや繁忙期の応援時に多大な確認コストが発生していました。フローとして共有可能な形に整理されたことで、チーム内で業務の前提を揃え、無駄な口頭確認が減りました。
メリットとして特に大きかったのは、改善の議論が「感覚」から「事実ベース」に変わった点です。どの工程に時間がかかり、どこを自動化すれば効果が出るかが整理され、限られたリソースをどこに投じるかの判断が明確になりました。実際に、見積・受注関連の入力工程を自動化候補として特定でき、後続のツール導入検討まで一貫してつなげられました。
結果として、営業本来の活動である顧客対応や提案準備に向ける時間を確保しやすくなり、事務処理に追われる状況が緩和されつつあります。可視化を起点に継続的な改善サイクルを回せる土台ができたことが、単発のツール導入では得られない価値だと感じています。

生成AI機能へのレビュー

営業事務で扱う受注書や見積関連の書類は、取引先ごとに表記ゆれや独自の略称が多く、読み取ったデータをそのままシステムへ転記できないことが課題でした。生成AI機能を使うと、OCRで取り込んだ文字列を社内マスタと照合しながら正式名称や定型フォーマットへ自動で変換・整形でき、これまで人手で行っていた名寄せや表記統一の手間が大きく減りました。非定型の帳票でもAIが内容を解釈して分類してくれるため、書類の仕分けにかかる時間も短縮できています。加えてFlowmakerでは、漠然とした業務の流れを対話形式で言語化・構造化してくれるため、自分でも整理しきれていなかった工程を引き出せた点がメリットでした。一方でデメリットとして、生成AIの出力は内容を理解して補完する性質上、まれに想定と異なる変換や解釈が起こることがあり、重要な数値や固有名詞は人による最終確認が欠かせません。確認の手間がゼロにならない点には留意が必要です。とはいえ、固有名詞を事前登録すると精度が上がるため、運用で十分カバーできる範囲だと感じています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年05月22日

お客様の業務整理がその場でできて、提案の糸口が見えた

ダイアグラム作成（作図）で利用

良いポイント

提案営業をしていると、ヒアリング後に内容を整理して提案書に落とすまでに時間がかかるのが悩みでした。Flowmakerを使ってからは、商談中にお客様が話してくれた内容をそのまま入力するだけで、AIがフロー図にまとめてくれるのが良いポイント。「こういう流れですよね？」と可視化した画面を見せながら確認できるので、認識のズレが少なくなります。話し言葉で入力できるので、ツールに不慣れな私でも全く困りませんでした。

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非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年05月09日

複雑な業務フローをシンプルに

ダイアグラム作成（作図）で利用

良いポイント

弊社の場合、部門ごとに業務の進め方が良くも悪くもバラバラなんです。新規事業と既存事業が絡み合う局面では、「誰が何を持っていて、どこで詰まっているのか」を整理すること自体がまず一仕事なんです。Flowmakerを使ってみて一番良かったのは、そのスタート地点のハードルをぐっと下げてくれるところです。ITが得意じゃないメンバーでも、自分の仕事の流れを順番に書き出していくだけでフロー図のたたき台ができあがる。他のフローチャートツールはある程度の知識が要りましたが、これはそこを気にしなくていいのが良いポイントです。

改善してほしいポイント

工程が増えてくると、画面上での見通しが少し悪くなります。部門ごとにレーン分けしたり、工程をグループ化して折りたためるようになると、複数部門が絡む業務の整理がもっとしやすくなるはず。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

事業の業務整理で使いました。各代理店から申請が上がってくる流れが事業拡大とともに複雑化してしまって、申請・審査・工事手配・完了確認の各ステップで担当が変わるうえ、例外対応のルールがベテランの頭の中にしかなく、共有されていない状態が続いていたんです。新しい人が入るたびに口頭で説明を繰り返していました。Flowmakerで現状の流れを書き出してみたら、「このステップだけで3人の判断が要る」「ここの承認待ちが滞留の原因だ」というのが初めて図として見えてきた。その図を使って関係者で話し合ったことで改善の優先順位がそろって、その後の議論のスピードが明らかに変わりました。

検討者へお勧めするポイント

複数の事業や部門が絡み合っていて、全体の業務を誰もちゃんと把握できていない、という組織に特におすすめです。

生成AI機能へのレビュー

ヒアリングした内容や、思いついた順に入力した情報をAIが流れとして整理してくれるのが助かります。業務フローの棚卸しって「最初からきれいに書かなきゃ」というプレッシャーで手が止まりがちなんですが、AIがとりあえず形にしてくれるので「まずここから議論しよう」というスタート地点がすぐ作れる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年05月04日

会議のモヤモヤを図解するツール

ダイアグラム作成（作図）で利用

良いポイント

Flowmakerは、作図でありながらブラウザでサクサク動くのがいい点です。今までは「図形を並べる」作業だけで日が暮れていましたが、これはAIと喋るだけでフローができ上がる。基幹システムの複雑な工程も、チャット感覚で投げれば勝手に形を整えてくれるので、思考を止めずにアウトプットできるのが本当に助かります。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年05月02日

現場の「なんとなく」をフロー図で見える化しやすい

ダイアグラム作成（作図）で利用

良いポイント

お客様先のサポートをしていると、業務フローの整理案件がちょくちょくあります。以前は別のツールを勧めても、ツールの説明から始まって結局自分で全部作るパターンばかりでした。Flowmakerにしてからは、お客様に普段の言葉で話してもらうだけでフローが形になるので、ヒアリングしながら同時進行で作れるのがすごく楽です。UIもシンプルなので、ITに詳しくない方でも使えそうと感じてもらえるのが地味にありがたいですね。

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非公開ユーザー

人材｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月28日

自動化の起点の現状を丁寧に把握する

ダイアグラム作成（作図）で利用

良いポイント

自動化の前に必須となる業務の精査をAIとのチャットでフローチャートに起こしていくという発想が面白いです。担当としてクライアントにヒアリングをする際、これまでは聞き取りだけでだいぶ時間を費やし、齟齬が起きやすかったのですが、これならその場でフローの土台ができるため、お互いに確認しやすいのが良いポイントです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月21日

特定の人頼みになっている業務の棚卸しに便利

ダイアグラム作成（作図）で利用

良いポイント

AI JIMYのこの機能の一番良いポイントは、話し言葉ベースで業務の流れを整理できるところ。業務フローの棚卸しとなると、どうしても身構えてしまいがちなところ、この製品は最初のハードルが低くて、現場へのヒアリング内容をそのままスッと形にできる感覚があります。複数部門が絡む業務でも、入口として使いやすいと感じました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月09日

案件整理や引き継ぎの土台づくりに期待

ダイアグラム作成（作図）で利用

良いポイント

私が良いと感じているのは、関係者の話を集めたあと、業務の流れを形にするまでが早くスムーズになるところです。案件対応では、営業、構築、運用、保守と立場ごとに見えている工程が少しずつ違うので、全体像をまとめるのに思った以上に時間がかかります。このツールは、現場の言葉をそのまま入口にできるので、整理のための整理に時間を取られにくいのが魅力です。また、フロー作成に慣れていないメンバーでも参加しやすいのも評価ポイントです。

改善してほしいポイント

改善してほしいのは、たたき台を作ったあとのブラッシュアップ工程です。また、長いフローになったときに、工程ごとのまとまりをたたんで見られるような機能があると、大規模な運用フローでも確認しやすくなりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

役立ったのは、展示会や問い合わせ経由で入ってきた案件の社内整理です。導入相談を受けたあと、ヒアリング、構成確認、検証環境の準備、見積、受注後の初期設定、運用引き継ぎまでの流れが、担当者によって少しずつ認識が違っていました。そのため、忙しい時期ほど確認漏れや手戻りが起きやすかったです。このツールで一度流れを可視化したことで、「営業から技術へ渡すタイミング」「運用チームへ引き継ぐ条件」がはっきりし、チーム内の会話がしやすくなりました。可視化ツールの一つとして、あらゆる場面で試用しています。

検討者へお勧めするポイント

業務改善を進めたいけれど、何から手を付けるべきか迷っているチーム、特に運用支援や保守、導入後フォローのように、人に依存しやすい業務では効果を感じやすいと思います。

生成AI機能へのレビュー

このツールの生成AI機能のメリットは、曖昧な情報をディスカッション可能な状態まで持っていってくれることです。現場から上がってくる情報は、どうしても断片的で、人によって表現も違います。それをゼロから整えるのはかなり骨が折れるのですが、このツールはまずフローの土台を見せてくれるので、これを土台に会話がしやすくなるのがメリットです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月06日

DXの最初の一歩として、今後に期待できるツールです

ダイアグラム作成（作図）で利用

良いポイント

一番良いポイントは、業務整理に慣れていないメンバーでも取り掛かりやすいところです。最初の業務フローを作ると聞くと、きちんと整理してから入力しなければ、と気負ってしまいがち。でもこのツールは話し言葉ベースで進められるので、現場の担当者からも比較的自然に情報を引き出しやすいです。ミーティングの内容を可視化の入口にできる発想は面白く、ここは今後も伸ばしてほしいところです。

改善してほしいポイント

仕上げ工程の精度と柔軟性は、まだ改善の余地があると感じます。最初の構造化はたしかに便利なのですが、実際の運用では「この条件なら別フロー」「繁忙期だけ対応を変える」といった枝分かれが多く、細部を詰めるにはどうしても手直しが必要になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電話・リモート・訪問対応が混在する業務では、現場の流れが担当者の頭の中だけで共有されがちです。新人教育を強化する必要が出たタイミングで、問い合わせの一次受付からエスカレーション、訪問日の調整、完了確認まで一通り見直しました。以前は担当者ごとに説明の順番がバラバラで新人が混乱しやすかったのですが、Flowmakerで会話ベースの情報を整理してみると、どこで判断が分かれるのかが見えやすくなりました。完璧とはいえないものの、教育資料のたたき台を作るスピードは上がり、OJTのムラを減らす足がかりにはなったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

業務改善を進めたいけれど、何から手をつければいいか分からないチームには、試してみる価値があると思います。特に、現場ヒアリングの内容をとにかく早く形にしたい方や、引き継ぎ・教育資料の土台を短時間で用意したい方には向いています。

生成AI機能へのレビュー

AI機能のよさは、ヒアリングした内容を人が一から図に起こさなくてもよい点にある。現場から上がってくる説明は順序が前後したり抜け漏れがあったりするもので、その整理はこれまで地味に重い作業だった。骨格を素早く可視化できる点は助かるし、方向性としても間違っていないと思う。

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3.7

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AI JIMY Flowmakerは、バックオフィス担当者の「なんとなくの忙しさ」を可視化するツールです。AIとの対話やテキストから業務フロー図を自動生成し、属人化解消や業務改善を強力に支援します。専門知識は不要。断片的な業務内容からMermaid形式のフロー図を自動生成します。属人化した業務の棚卸しや、...