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AI電話自動応答サービスの製品情報(特徴・導入事例)

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ディー・キュービック株式会社が提供する「電話業務をAIで解決」することが可能なソリューション、"AI電話自動応答サービス"のご紹介です。
サービスの概要や利用シーン等をご覧いただけるサービス紹介資料もダウンロードいただけます。

ITreviewによるAI電話自動応答サービス紹介

AI電話自動応答サービスとは、ディー・キュービック株式会社が提供しているコールセンターシステム製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。

AI電話自動応答サービスの満足度、評価について

バッジ 満足度 大企業 中堅企業 中小企業
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レーダーチャート 価格 使いやすさ サポート品質 導入のしやすさ 機能への満足度 管理のしやすさ
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※ 2025年10月25日時点の集計結果です

AI電話自動応答サービスの機能一覧

AI電話自動応答サービスは、コールセンターシステムの製品として、以下の機能を搭載しています。

  • CTIの機能

    入電に対する応答率や放棄呼数などの時間帯別実績が自動的に得られる。ACD(自動着信呼分配)機能を用いて特定のオペレーターに優先的に電話を割り当てることが可能。稼働状況モニタリングでオペレーターが通話中なのか、空いているのかを把握して割り当てられるようにする

AI電話自動応答サービスの詳細
開発・提供元の情報

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