クラウド管理ならこれ！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

データの保存がされない時があったり、重くて固まる事が少しあったのでそちらが解決や処理速度が上がるといいかなと。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

テンプレートがあるのでそのまま使えるので急な対応時に非常に助かりました。
また、オンラインでの作業が出来るので社外打合せ後に社内人間と離れていてもその場で編集・共有でき営業効率があがります。
グループ分け・色分けで管理もできるので見やすくていいと思います。
また、基本的に無料なのでとてもコスパはいいと思います。